Vinacity — Local services in Liège

Ma compagne s'est présentée à ce jour, pour le service à emporter.

Sur place, une fois sa commande réceptionnée, elle demande à payer par carte (une somme supérieure à 10€). L'homme manifeste son mécontentement en disant qu'on ne paie pas par carte pour des si petites sommes.

Je tiens à préciser qu'il n'est nullement écrit qu'il faut privilégier le cash pour les petites sommes. De plus, en période covid, le gouvernement recommande le paiement par carte !

Une fois le paiement fait, ma compagne demande la souche TVA. Étant infirmière indépendante, elle venait de terminer sa tournée de domicile, elle a droit à 15 euros par jours.

L'homme commence a s'exciter en disant qu'il a 61 ans, que ca fait 40 ans qu'il est indépendant et que pour emporter, on ne fait pas de souche TVA.

Monsieur, je m'adresse à vous, si vous ne connaissez pas la loi depuis 40 ans, ce n'est pas notre problème ! Il y a une manière de s'adresser à sa clientèle ! Pour notre part, ne nous remettrons plus jamais les pieds chez vous pour être traité ainsi !

A partir du moment où, un client vous demande une souche TVA, vous devez lui donner.. point. Et pas commencer à dire qu'on y a pas droit ! Jusqu'à preuve du contraire, ce n'est pas à vous que nous devons rendre des comptes à ce niveau là mais au SPF Finance !

Je ne recommande absolument pas cet établissement pour ce manque de professionnalisme !

L'horeca n'est pas un métier facile, je le conçois bien mais ça n'est pas au client à subir vos humeurs...

Cela fait des années que nous allions chercher un menu de temps en temps chez eux. Nous avons constaté l’augmentation des prix, la diminution de la quantité dans les plats et, malheureusement, une qualité en baisse. Malgré tout, nous avons voulu leur donner une nouvelle chance, par facilité, le 14 février.

Étant donné la particularité de la date, j’ai pris la précaution d’appeler avant de faire 30 minutes de route, afin de m’assurer que je ne me déplacerais pas pour rien. On m’a répondu : "Pas de problème, madame, nous sommes ouverts et nous vous attendons."

Confiants, nous nous y rendons... pour qu’on nous annonce sur place qu’ils sont débordés et qu’ils ne peuvent rien nous préparer. Il était 18h45 (loin d’être l’heure de fermeture !).

C’en est trop ! Après des années de fidélité depuis leur ouverture, nous avons décidé de ne plus jamais y retourner. D'ailleurs, je vous déconseille fortement cet établissement !

À voir les nombreux avis négatifs récents, nous ne sommes visiblement pas les seuls à être...

J'y allais souvent du temps du buffet à volonté, quand le restaurant existait encore. C'était très bon, très frais et sûrement l'un des moins cher des alentours ! Mais, à chaque fois j'avais des réactions allergiques et je les soupçonnes d'utiliser du glutamate dans leurs plats..

Du coup, j'ai tenté de commander par téléphone car après 21h, peu de restaurant répondent encore ! J'ai été agréablement surpris, légèrement plus cher mais excessivement bien servi, des portions vraiment énormes, avec des plats qui se différencient un peu des autres traiteurs du genre.

Leurs potages sont vraiment succulents, et très bon marché ! Les nouilles étaient peut-être trop cuites, ou l'huile trop vieille mais ça restait quand même acceptable ! Malheureusement, j'ai encore eu des problèmes d'allergies sûrement liés au glutamate, et ca c'est vraiment pas agréable.. J'aime beaucoup leurs cuisine mais rien que pour ca je suis obligé...