Euphoria graduations Maringa — Local services in Região Geográfica Imediata de Maringá

Minha turma contratou a Euphoria para realizar a festa de formatura que aconteceria em 2020, mas por conta da pandemia aconteceu em fevereiro de 2022. Na hora da negociação tudo era muito bonito, ágil, inovador... Mas não é o que acontece na prática, durante todos os anos de preparação até a festa acontecer.

Muito estresse, pouquíssimo suporte, um departamento financeiro que gera mais problemas do que resolve, demora no contato tanto da empresa com a comissão quanto com o formando, enfim, são inúmeros os problemas que eu poderia citar aqui, mas irei falar da última pendência que eles possuem com a nossa turma.

Em nosso contrato de formatura pagamos o valor de R$ 150 reais CADA FORMANDO para o caso de quebras e avarias durante a festa, esta que aconteceu em FEVEREIRO. Até hoje, em AGOSTO, o valor que sobrou desse orçamento (R$ 91 reais por formando, totalizando R$ 2.093 da turma) não foi devolvido.

Os documentos já estão todos assinados e a empresa possui a lista dos dados bancários de todas as pessoas da turma. Já prometeram duas datas para retornar esse valor mas até agora não devolveram, ou seja, estão com mais de dois mil reais que nos pertence.

Eu entro em contato nos grupos que ainda temos via WhatsApp (comissão e equipe da Euphoria) e ignoram as mensagens ou dizem que vão resolver e não resolvem, visualizam mas não dão retorno.

É preciso entrar com medidas legais para que se cumpra esse contrato? Até quando vão nos fazer sentir arrependimento por ter feito a formatura com vocês? É tão difícil assim...

Péssima experiência, nada profissionais e muito menos humanos. Quando precisam vender são solícitos e fazer mil promessas, na apresentação do projeto deram a opção de devolução do dinheiro caso o comissão de formatura permitisse. Passei uma problema grave de saúde na família e precisei solicitar o dinheiro de volta, como acordado primeiro foi contactado a comissão que permitiu ( o número de formandos era maior que o número mínimo para a formatura), a empresa então começou a repreender a comissão pela decisão e apresentar frases desumanas como "o que é doença para vocês não é doença para nós", isso porque a opção foi oferecida por eles mesmo no momento da venda. Conseguir uma pessoa interessada em comprar minha cota, nem assim meu problema foi resolvido, fui até a empresa tentar resolver, fiquei vendo pessoas que queriam comprar a formatura chegando depois e sendo atendida primeiro, foi então que me disseram que eu não ia ser atendida e que iriam mandar mensagem no outro dia, não mandaram eu tive que novamente ir atrás. Para além do meu problema, os formandos da minha sala também estão passando por problemas e quando entram em contato não são atendidos. Minha recomendação, poupem dinheiro e a saúde mental de vocês, não assinem contrato com essa empresa, se eu tivesse lido as avaliações aqui nunca teria caído...

Extremamente irresponsáveis, desorganizados e despreocupados com as turmas que já assinaram contrato. Nada do que pagamos teve o retorno combinado (festa pré evento péssima, fotos nenhum pouco profissionais), além disso não respondem a nenhuma cobrança. Só espero para ver como será a festa de formatura….

Rezo todo dia pra esse festa ser boa e valer toda raiva e humilhação que essa empresa e o atendimento péssimo me fazem passar… trazendo outras avaliações a tona são os mesmos problemas que continuam: “muito estresse, pouquíssimo suporte, um departamento financeiro que gera mais problemas do que resolve, demora no contato tanto da empresa com a comissão quanto com o formando… Péssimo atendimento ao cliente…. Não sabem resolver problemas, ficam adiando e dando desculpas esfarrapadas até que seja necessário perder a paciência. Não recomendo nem ao pior...