Nativos Jalapão — Local services in Região Geográfica Imediata de Palmas

A experiência foi sofrível. Iniciou com q forma como o guia me buscou no hotel: Chamou meu nome pela porta e sem entrar,, não se ofereceu pra carregar mala e zero simpatia. Lembro que paramos na agência e perguntei a Monalisa se ele era assim mesmo mal humorado e se eu teria que aguentar isso. Ela garantiu que não. Que ela um bom menino Ela estava enganada. Lamentável. Creio que os responsáveis pela agência não tem ideia do que realmente acontece durante a expedição e tb não prece se importar com a segurança e a qualidade pelos serviços prestados pelos guias. O guia é a alma da viagem. Ele que vai ajudar a construir a experiência. A realizar o sonho. Estranhei muito também o pós venda. No meio do nada. Vulnerável e tendo que confiar no guia, não houve nenhuma comunicação em 6 dias pra saber se estava tudo bem! O motorista/guia extremamente novo (20 anos) um absurdo e desrespeito com o cliente colocar uma pessoa inexperiente, com 1 ano de CNH definitiva e sem a menor habilidade de comunicação ou talento/ formação de guia e, infelizmente, muito imprudente como motorista. No 2o dia eu reclamei de uma ultrapassagem de um caminhão duplo, na subida, estrada de terra, pela direita e alta velocidade Totalmente insegura e imprudente. Ele não gostou da minha reclamação. No dia seguinte me chamou de Nutella. Absoluto desrespeito comigo. Sou uma mulher de 61 anos e o respeito é primordial. No 4o dia jogou o carro para a direita numa estrada de terra e eu bati ligeiramente a cabeça, sem machucar e falei ai. Ele riu. Todos riram no carro. Me senti constrangida, vulnerável, insegura, afinal estava viajando sozinha e tive medo de retaliação. No mesmo dia houve o acidente de carro. Se ele estivesse em velocidade menor…. Talvez o resultado tivesse sido outro. Várias vezes fazia sugestão de troca de roteiro induzindo e manipulando para que aceitássemos. Difícil decidir sobre esse ou aquele fervedouro, essa ou aquela cachoeira, mas percebi que as trocas eram sempre para não ter trabalho. Ao final, não seguia o roteiro. Não visitamos fervedouro Macaúba. Nem Parque cachoeira encantado. Não visitamos a comunidade quilombola onde há a palestra do capim dourado. Está, particularmente, perguntei várias vezes e disse que ligaram e a senhora da palestra não estava. Estranho pq ela mora lá e várias pessoas de outra excursões visitaram o local. Uma noite eu questionei o roteiro q não foi cumprido e informações que não eram passadas adequadamente e houve uma pequena discussão. Basicamente não nos falamos mais. Nunca soubemos quando deveria ter sido a caminhada para o nascer do sol. Nao foi ofertado. Não informava o roteiro do dia, exceto se perguntássemos. Mal explicava alguma coisa, exceto se perguntássemos e num nível bem basal. Sai do Tocantins conhecendo o que já sabia antes. Lamentável. Claro que o jalapão é lindo e sua beleza é indescritivel e foi lindo conhecer algumas coisas. Porém a experiência que eu deveria ter tido e contratei, O roteiro que eu escolhi e contratei, estas foram furtadas de mim pelo descaso da agência na escolha do Guia. As pousadas e refeições foram oK. Recomendo jalapão, porém não consigo recomendar mais nada. Assisti ao vídeo do rolê em familia no YouTube e fiquei convencida que está era a melhor agência , mas parece que bom atendimento, segurança, atenção. Bom guia. Roteiro cumprido só ocorrem no vídeo promocional. Estou retornando...

O local é lindo e simplesmente deslumbrante. O contrário da experiência que tive com a Nativos Jalapão.

Influenciada pelas propagandas que eles fazem, bem como, pelo que anunciam no Instagram e vendem através dos Influencers no Youtube, acabei contratando os serviços da Nativos Jalapão.

A experiência que tive foi péssima! O guia não era experiente, mas sim, um bom MOTORISTA. Não tínhamos explicação alguma, a menos que perguntássemos.

A todo momento parecia que o grupo estava atrapalhando o rolê do guia pelo Jalapão. Ele vivia atrasado, nos abandonava nos pontos para refeição e desaparecia.

Sempre atrasado, não abasteceu o carro com os SNACKS que a empresa se obrigou a fornecer. Passamos FOME no primeiro dia de passeio.

O turista era obrigado a ficar ESPERANDO o motorista que aparecia quando lhe era conveniente. E, por estar sempre atrasado, CORRIA como um louco pela estrada!

Terminei o passeio toda ROXA de tanta pancada que tomei dentro do carro, pois o motorista não tinha um mínimo de preocupação com o passageiro, sequer diminuindo a velocidade em pontos da estrada altamente esburacadas.

Havia hospedagens e locais para refeição muito bons no Jalapão, mas foram atribuídos para outras agências. A da Nativos Jalapão, embora aceitáveis, eram sempre as PIORES.

As pousadas que ficamos tinham sempre problemas, ou ar condicionado que não funcionava, ou estava em curto-circuito, ou a internet com problemas... Esses inconvenientes não eram relatados pelas outras agências que faziam os percursos paralelamente aos da Nativos Jalapão!

Quanto à alimentação, vendem pacote de que está inclusa, mas chegando no local, é LIMITADA. Por exemplo, num jantar em um restaurante de espetinhos, a quantidade era limitada a 2 espetinhos por pessoa. Um absurdo!

Reclamei com a Nativos Jalapão que, simplesmente, ignorou minhas reclamações.

Fujam dos comentários e avaliações positivas. O local impressiona, mas a empresa não cumpre o que promete.

Muitos guias saiam para beber com seus grupos, eram amigáveis... mas não foi essa minha experiência.

As reclamações que fiz nas redes sociais foram DELETADAS pela Nativos Jalapão! Portanto, cuidado ao ver somente comentários positivos!

Não recomendo! Tem muitas outras opções melhores, conforme vislumbramos durante a viagem.

Pesquisem melhor...

Passei o Ano Novo em Nativos. Comida caseira boa, hospedagem limpa, gente ta no humor de ano novo, mas alguns guias foram extremamente mal-educados.

No passeio às dunas para ver o pôr do sol, perguntei ao guia o horário de retorno, e ele disse que só sairíamos às 17h30. Fiquei curtindo o silêncio longe do grupo, nao gosto de ouvir risadas e fofocas, prefiro silencio ou passaros. Por volta de 16h40, enquanto outros grupos de Nativo ainda aproveitavam o lugar, me falaram que meu grupo estava me procurando. O guia, com cara de pau, perguntou onde eu estava, pois eles queriam sair para beber. Isso foi absurdo: 1) Saímos antes do horário normal sem consenso do grupo; 2) Perguntei o horário e ele não foi claro.

No dia seguinte, no fervedouro, cada grupo(10 pessoas) tinha tempo limitado para tirar fotos com drone (20 minutos). Deixei os outros irem antes, mas quando chegou minha vez, o guia começou a gritar que eu deveria sair, mesmo sem ter terminado o 1 minuto. Antes de mim, outra menina ficou vários minutos e ele não falou nada.

Saí da água e vi que outra menina continuava lá. Queria ficar para observar como tiravam as fotos, mas o guia me puxou dizendo que meu tempo já tinha acabado. A menina ficou porque ia tirar mais fotos com eles. Ela até disse que eu podia participar, mas o guia não deixou, dizendo que eu tinha que ir embora. Fiquei revoltada com a injustiça e discutimos. Ele ainda disse que eu não o respeitava.

Mais tarde, pedi desculpas por ter gritado. Para minha surpresa, ele respondeu dizendo que poderia ter me batido, mas se controlou por "educação". Na hora não entendi, mas depois percebi que foi uma ameaça.

Além disso, senti muito bullying na viagem. A menina que tirou mais tempo para fotos achou que eu estava contra ela. Uma senhora de outro grupo pegou na minha mão dizendo que eu estava errada, sem ter nada a ver com a situação. Outro passageiro teve que intervir, e o guia não fez nada.

O lugar é lindo, mas não recomendo para mulheres sozinhas. Os guias fazem comentários desrespeitosos — uma passageira até ouviu ser chamada de "coitada."

O jalapao e bonito, mas se der azar com o guia, a experiência pode...