Espetão Na Brasa - Obirici — Local services in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fiz um pedido pelo ifood e quando o pedido chegou notei que estava faltando um item que havia pedido, entrei em contato com a loja pelo chat do app, porém me foi informado que não poderia receber oque faltou pois o motoboy havia ido embora, tudo bem, mas acho que deveriam achar outra forma de me entregar oque faltou, não e a primeira vez que tenho problemas com o espetão na brasa, ainda esse ano fiz um pedido pelo telefone e me foi informado que o pedido levaria 50 minutos para chegar até mim, porém oque aconteceu foi que tive que esperar 3h, isso mesmo 3 HORAS, e quando liguei perguntando oque aconteceu a atendente foi extremamente mal educada comigo e terminou me dizendo que meu pedido viria em até 15 minutos, mentira esperei mais 45 minutos, descaso total com as pessoas, eu não achei dinheiro no lixo, essas coisas são sérias, existem pessoas esperando pela aquela refeição, e hoje em pleno dias dos pais de novo sou surpreendido com o descaso dessa churrascaria, respeitem o cliente de vocês é o mínimo que vocês precisam fazer, as vezes as pessoas não tem tempo de preparar um refeição e precisam recorrer as tele entregas é muito frustrante quando você é tratado com descaso e falta de respeito....

Fizemos um pedido no Domingo para almoço, no anúncio do Ifood informava que a quantidade era de aproximadamente 880g. Recebemos apenas 350g de carne. Ligamos para o local e não nos deram atenção. A atendente pegou o telefone do meu esposo dizendo que o gerente retornaria, mas não retornou. Meu esposo ligou duas vezes e a atentende repetiu a ação. Não nos deu atenção e disse que retornaria. Mas não retornaram. No fim, não recebemos nem a metade do proposto no anúncio e ficamos noprejuízo. Atendimento péssímo! O gerente demonstrou total descaso e nenhum...

Conheço e compro há anos, churrasco e acompanhamentos ótimos ( polenta frita, saladas, massas, arroz, sobremesas). A unica ressalva foi que, na telentrega, em tempos de covid-19, o motoboy não usava máscara de proteção E ficou falando no celular enquanto fazia a entrega. Achei um descuido indesculpável e uma falta de respeito. Enfim, esta pessoa que de certa forma faz a ponte entre a loja e o cliente ,tem obrigação de cumprir regras e de ser educado. Mas, motoboy se troca por...