O Espeto de Ouro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Experiência bem ruim, ao chegar no local o mesmo tinha aparência de caos, tomado por fumaça e garçons perdidos, ninguém para recepcionar, até aí ok, não se pode julgar pela aparência (mesmo que negativa). Resistimos a isso e sentamos para almoçarmos, aí sim que o caos de fato começou, demora para aparecer alguém e tirar o pedido, ainda assim, aguardamos.. pedimos um espeto de picanha e salada, a salada chegou e a picanha nada.. continuamos aguardando no meio da fumaça (muita fumaça) e calor (os ar que a casa possui não dão conta de gelar o ambiente) ao lado uma pessoa se sentiu mal e vomitou, ok, o problema é que os garçons passavam por cima daquilo ali e nada de aparecer alguém para limpar, fiquei 15 min ainda no local, ninguém limpou nada e nada do meu pedido chegar, paguei a salada, cancelei o pedido da picanha e fui procurar outro lugar para almoçar. Resumindo, falta...

Fui na semana passada e pedi um espeto de entrecot com queijo. A carne estava dura e o queijo era parmesão ralado. Acho que deveria ser explicado que o queijo usado é o parmesão, pois quando tu pensa em carne no espeto com queijo, não é parmesão ralado que vem a mente e tem gente que não gosta de parmesão. A vontade que tive foi de pedir pra trocar, mas ainda tentei e a carne deixou a desejar. O arroz estava nadando no óleo. A polenta estava boa, porém mais gordurosa que o normal. Não solicitei a salada mista, mas vi de quem solicitou e tem uma variedade grande de coisas, por isso deveria ter escrito tudo que há na salada, já que muitas pessoas não comem tudo que vem nela. O atendimento eu gostei. Pessoal...

Somos clientes de anos. Fomos sempre bem atendidos com carne de qualidade! Hoje fomos presencial e pedimos um vazio! Veio uma carne muito feia ( cheia de nervos) super passada. Pena que não fotografei. Pedimos para trocar e veio então a carne mal passada, ponto certo, mas de baixa qualidade ( cheia de nervos). Devolvemos e depois de comer polenta, maionese e cerveja, saímos decepcionados. Liguei para o Rafael ( proprietário) expondo o que aconteceu porém escutei que ninguem nunca reclamou, ou seja, pouco ou nada abertos a críticas. Perderam cliente. Imagina os que não reclamam!!! Assim as empresas vão perdendo clientes e uma hora fecham pela...