Shopping Sulacap — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Ontem vim ao shopping trazer meu filho no parque e não iria passar mais que 1hora. Para lavar o carro, realmente estava mais que isso e por isso não lavei. Voltei no dia seguinte 17-08-2025 e falei com uma atendente pelo zap, mostrando meu interesse na lavagem, dizendo que gostaria de lavar o carro e se desse pra ser em 1 hora. A mesma disse que não daria, pois o prazo de espera estava sendo 2 hs. Falei que estava indo e que em 20 min estaria no shopping. Quando cheguei a atendente disse que tinha chegado mais 2 carros e que o tempo aumentou pra mais de 2hs. Vi que não sou merecedor do atendimento dessa empresa. E olha que tenho um costume bem corriqueiro de lavar o carro com essa empresa. Resumindo, não lavo meu carro e nem dos meus familiares nunca mais com eles. Atendimento é tudo e tive um pessimo...

O Shopping Sulacap impressiona com sua estrutura e design atrativo. Ele conta com uma variedade de lojas conhecidas, como C&A, Renner, Zinzane, Lojas Americanas, Casa & Vídeo e Casas Bahia, além de uma farmácia para conveniência dos visitantes.

O shopping também oferece entretenimento como o cinema Cinesystem Cinemas, que é uma ótima opção para quem quer curtir um bom filme. Além disso, há o BLACK ENTERTAINMENT, com máquinas de diversão eletrônica e de captura de pelúcias.

Apesar dessa diversidade, senti falta de um restaurante de sushi, que seria uma adição bem-vinda ao mix de opções gastronômicas...

Fui ao shopping com um amigo (2 pretos) e decidi visitar a loja Kalunga para olhar alguns produtos. Enquanto eu estava analisando os itens, um funcionário se aproximou e disse: "Eu estava olhando na câmera e você já está há algum tempo aqui na loja. Quer alguma ajuda?"

Achei a abordagem extremamente invasiva e constrangedora, pois me senti monitorado enquanto apenas olhava os produtos. Esse tipo de comportamento não condiz com um atendimento respeitoso ao cliente e me deixou bastante desconfortável.

Solicito que medidas sejam tomadas para que situações como essa...