Parabéns ao Atacadão Cotia - Centro, pela transformação benéfica da loja!!! Organização, conservação, qualidade de produtos, área de panificação, lanchonete, caixas de autoatendimento, enfim... tenho percebido que a inovação chegou nesta loja, felizmente!!! Sou Nutricionista, Técnica em Alimentos e Técnica em Nutrição e Dietética e na área de alimentos, principalmente, temos que incentivar o consumidor final a saber utilizar os produtos alimentícios sem desperdício, garantindo que existam parâmetros nutricionais adequados à alimentação, mas também com relação às possibilidades de produção alimentícia, tais como conservação, opções, tendo o aproveitamento integral dos alimentos, etc. No Carrefour da Granja Julieta sempre havia cursos para a comunidade local neste sentido, principalmente para os profissionais colaboradores e acho que os colaboradores do Atacadão Cotia podem ser melhor valorizados, capacitados, para que possam se aperfeiçoar, ter um ambiente, cada vez mais especializado, com um clima organizacional propício e favorável à evolução que está se instalando no local e também na região. Percebi na dedicação e proatividade dos colaboradores e até dos representantes/repositores das empresas, sendo diferenciais que têm modificado bastante o ambiente. Tenho algumas ressalvas com o cuidado com os caixas eletrônicos, com alguns elementos que surgem por ali; nas fiações elétricas da rua ao lado do Atacadão, sentido Itapevi, que estão se misturando com as árvores/vegetação e haverá sérios problemas se não forem podadas; como também naquele terreno baldio no final do Atacadão, com barrancos que vão levar as árvores para cima das casas em chuvas mais intensas; onde existem assaltos, moradores de ruas e dependentes químicos que ficam escondidos aguardando as oportunidades que surgem com os transeuntes que sobem e descem aquela rua. Já presenciei tentativas de "sequestros em dias e horários de pouco movimento, como também pessoas que ficam na frente do posto de gasolina e na esquina do atacadão aguardando as próximas vítimas de roubos. Falta de avisos não são, com o abandono nesta rua. Talvez nesta eleição tenhamos outros resultados e iniciativas melhores para Cotia, e população! Não é somente o público emitir seus posicionamentos por aqui, mas termos profissionais habilitados, preparados e capacitados para atender aos clientes, ouvir as sugestões, reclamações, de maneira a melhorar as condições da loja e levar as contribuições para os responsáveis. Eu mesma oriento alguns consumidores, mas rapidamente aparece algum segurança porque há tantas tentativas de furtos ali que ao verem clientes conversando entre si, somos percebidos como ladrões em potencial demonstrando ausência de preparo adequado aos colaboradores. Perguntem aos seus colaboradores o que é Qualidade de Vida e saberão qual é o clima organizacional da equipe. Possibilidade de evolução, carreira, investimentos profissionais, laborais, comportamentais. Valorizar o ambiente de trabalho com estruturas corporativas integrais fazem toda a...
Read moreNo dia 20/03/24 fui ao local como de costume para realizar minhas compras! Passamos na cafeteria para fazer um lanche, no momento de efetuar o pagamento não autorizava, o rapaz me informou que estava sem sistema para pagamento com visa, paguei então em outro cartão de (bandeira master)! Alguns minutos depois resolvir conferir o extrato do banco e para minha supresa no visa tinha sido debitado duas vezes, fora o pagamento que eu já tinha feito com outro cartão. Me pediram 48h para resolver hoje faz 15 dias. Fui ontem no Atacadão para resolver isso acreditem não foi resolvido, chamei o "gerente" Marcelo, que assentado no celular ele estava , assentado no celular ele ficou. Apenas me informou que não sabia disso. Voltei para casa sem nenhum retorno por parte do Atacadão ou solução. Equipe não tem preparado nenhum para resolver qualquer situação começando pelo gerente Marcelo. Eu não quero nota lamentando o ocorrido não, quero a solução . São 15 dias , um descaso com a gente que é cliente. Eu tive que sai da minha casa 15dias após o acontecido e nao ter...
Read moreAtacadão deveria rever a política de autoatendimento, passando com PAC de 12 itens e alguns itens avulso, auto atendimento com limite " sem sem sentido" de 20 unidades, obrigando as pessoas a abrirem o PAC ultrapassando o limite ridículo de 20 unidades, resultado, fulas enormes nos corredores, pq o autoatendimento que é pra agilizar compras rápidas fica barrado sem filas, enquanto isso os caixas estão abarrotados , minha compra que com todos os itens incluindo o PAC iria dar 11 volumes não pude usar o auto atendimento, já sem o PAC iria dar 23 volumes, ridículo essa política " burra" de gerenciar, quantas pessoas desistem de levar alguns itens deixando o excedente de lado, gerando mão de obra para repor nas prateleiras, e deixando de lucrar, resultado perdendo 2x por cliente deixar de levar, e mão de obra desnecessária para repor mercadoria de desistência, atacadão reveja suas políticas, a ideia é descomplicar e agilizar, não serve de nada o auto atendimento se ele não for para...
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