Ikesaki Comésticos - São Miguel Paulista — Local services in Região Imediata de São Paulo

No dia 28 de outubro de 2024 procurei a loja Ikesaki de São Miguel Paulista, adquirir alguns produtos e não levei nem 5 minutos para escolher porem na fila do caixa, estava só um caixa funcionando e o mesmo só estava aceitando cartão, vi que (eu acho) que era gerente ou responsável dos caixas estava tentando corrigir algum erro no outro caixa que aceitava pagamento em dinheiro, esperando por mais de 20 minutos na fila, a operadora Giovanna que estava esperando a gerente arrumar o caixa dela, pegou um produto da cliente que estava atrás de mim e perguntou, para a gerente se podia passar ela la em cima, no setor de produto profissional, e logo a gerente disse que não, porque o caixa dela já estava pronto e podia começar atender para diminuir a fila. então ela "Giovanna" perguntou para mim se podia passa a mulher na minha frente (não sei se era amiga dela ou sei la) e eu disse que não pq já estava ali a mais de 20minutos esperando, ela com muita arrogância me disse em alto e bom som, Primeiramente Bom Dia!!!, as pessoas tem que ser educadas, além de esperar mais de 20 minutos tem que passar por esse constrangimento. Mais respondi ela dizendo que ela falou comigo primeiro , então o Bom dia seria dela. não contente ela foi arrumar as sacolas o dinheiro no caixa pra depois passar meu produto. percebi que a gerente começou atender em outro caixa e passou a moça que estava atrás de mim e com muito mais produtos, primeira que ela, foi ai que percebi que ela estava demorando demais e de proposito, quando resolveu passar meu produto, logo perguntou a forma de pagamento, disse que era em dinheiro ela já perguntou se eu estava com dinheiro trocado, e eu disse que só, tinha 20 reais mesmo se tivesse trocado R$4,45 não facilitaria o troco para ela, ela sorriu ironicamente e disse vai então vai levar moedinhas para casa. começou a conta um monte de moedas de 5 centavos, olhei para a gerente e disse não vou levar R$15,55 só de moeda de 5 centavo, pq estou vendo que no caixa dela tem dinheiro para troco, ela muito irritada jogou o dinheiro no balcão e disse vai embora você precisa ter mais educação, pior de todo o constrangimento que passei foi ver a gerente ou responsável vendo tudo e não fez nada. não indico a ninguém ir na loja principalmente passa com...

A loja tem pontos positivos e negativos. Positivos: 1.Enormeeee variedade de produtos inimagináveis. Loja grande ampla com corredores super espaçosos. Algo raro de se encontrar por aí. Ponto super positivo. Me agradou muito. Negativos: E o pior de todos : Ao entrar na loja o povo já acha que vc vai roubar, então é obrigatório lacrar todos seus pertences. Esse é o motivo pelo qual será muito improvável eu voltar na loja . Por isso só continuarei comprando na perfumaria da Liberdade e da 24 de Maio. Quero comprar em paz. Pago bem por isso à vista. Mas quero paz, sem lacrar meus pertences e sem perseguição de segurança te olhando torto. Há milhares de centenas de promotores e vendedores PARADOS na loja, aguardando o próximo cliente para enfiar produtos caros goela baixo. Eu não caio mais nessa. Odeio perturbação alheia. Repito: Quero fazer minhas compras EM PAZ sem vendedores e sem segurança enchendo o saco. Pago bem por isso. É aqui que quero chegar em relação ao ponto negativo anterior : Enquanto há milhares de vendedoras e promotoras espalhadas pela loja.... Pasmem!!!! No caixa há somente 1 funcionária, e sequer tem fila preferencial. Estive hoje 21/01/2022 por volta das 13h e fiquei até comovida com um casal na minha frente com um bebê de no máximo 5 meses enfrentando a quilométrica e gigantesca fila. Os preços são iguais aos praticados nos concorrentes, então não vale a pena pegar uma fila giganteeeeee de 20 minutos. Sinto muito, mas ñ dá! Conforme falei, a vantagem maior são os corredores largos e enorme variedade de produtos, mas precisa tomar calmante e levar um banquinho extra para encarar a quilométrica fila absurda. Sugestão : Inserir caixas de autoatendimento moderno para o cliente ir adiantando o pagamento sem precisar de...

Meu nome é Renata Souza Minha experiência profissional hoje na Ikesaki São Miguel Paulista foi de me deixar enfurecida com uma atendente no balvba de informações sobre um cupom de promoção do Ford Ka. Ela foi grossa comigo quando fui trtirre meu cupom da promoção que diz que a cada 70 reais em compras vc ganha um cupom. Fui ao Top profissional pois sou cabeleireira e sempre faço compras lá, gastei 63 reais comprando um Botox, desci e comprei mais um shampoo anti resíduos e mais uma hidratação da Inoar mais 49 reais e não puder retirar meu cupom. Pois deveria ter sido pago tudo em um caixa somente para que saísse o número do sorteio , agora como é que pagamos somente em um caixa sendo que os produtos do top profissional tem que ser pagos no top e as coisas da parte inferior nos caixas da parte inferior. A Ikesaki é referência em cosméticos para todo tipo de público, mas o atendimento também necessita ser. Espero que não aconteça com mais ninguém esse tipo de situação. Fiquei sim enfurecida por causa da atendente que nem se quer tentou achar uma forma de me ajudar ela simplesmente me ignorou e foi atender a pessoa ao lado. A única certeza que tenho é que ficarei um bom tempo...