Nagai Sushi sao miguel — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre fui cliente do restaurante à anos na unidade de São Miguel, já vinha um pouco desapontada com o valor e com alguns atendimentos, mas no dia 08/03/2023 foi o fim , fui pra comemorar o dia das mulheres e só passei raiva com a minha família, só trouxeram shimeji e camarão, via todas as outras mesas sendo servidas com os outros pratos e nada da minha , pedi batata frita pro meu filho de 5 anos que é a única coisa que ele come no rodízio demorou quase 1 hora e ainda chegou crua e cheia de óleo, teve gente que chegou depois de mim com criança e foi levado batata primeiro, chamei um garçom para falar pq estavam servindo outras mesas, e a nossa não , ele me disse que aquele dia estava corrido e infelizmente não podia fazer nada , pedi pra falar com o gerente , que eu ia embora sem pagar pq não ia pagar um rodízio que é caro só pra comer shimeji e camarão e meu filho passar fome lá ainda com tamanho desrespeito , aí veio a moça do caixa conversar comigo e trouxe a barca porém tudo feito as pressas , as frituras e os grelhados vieram crus, até os pratos frios vieram uma merreca e de qualquer jeito , pedi para um garçom conhecido nosso trazer um molho tare que em dias tranquilos adorava conversar com a gente , porém ele simplesmente me ignorou , senti que a minha família por já ser clientes conhecidos fomos ignorados mais ainda , tava sentindo que minha mesa estava invisível sinceramente, depois desse dia perderam um cliente , não volto nunca mais, falta de respeito comigo e a minha família, fora algumas comidas que vieram com gosto de estragado, precisam aprender a atender e principalmente em datas comemorativas que a demanda aumenta, vocês não tem preparo nenhum pra isso, experiência lamentável, não...

Tivemos a INFELICIDADE de jantar nesse restaurante japonês e fomos servidos com PEIXE PODRE. O cheiro era insuportável, a textura totalmente estranha, e ainda tinha um resíduo verde em cima do salmão. Isso é completamente inadmissível em qualquer estabelecimento que trabalhe com alimentos crus, especialmente peixe!

Para piorar, após a refeição, todos que comeram começaram a passar muito mal, com vômito e diarreia, dores forte no estômago(SIM, OS 3 QUE COMERAM). Já estamos tendo que gastar com medicamentos por causa do descuido absurdo desse restaurante. Quando entramos em contato, em vez de resolverem a situação de forma ética, preferiram enviar uma suposta "nutricionista" para nos dizer que era “impossível” o peixe estar podre — como se não tivéssemos olfato ou paladar! Eles preferiram se justificar ao invés de oferecer uma solução para o problema gravíssimo de saúde pública que eles causaram.

Comida estragada e negligência total com a saúde dos clientes. NÃO RECOMENDO este restaurante para ninguém, estão servindo alimentos em condições deploráveis, colocando a saúde dos clientes em risco. Peixe podre é perigoso e inaceitável!!!!!! E agora estamos aqui passando mal e ainda vamos ter que pagar...

Era cliente de longa data, o atendimento era bom, dava até caixinhas generosas aos garçons pelo bom atendimento, na semana passada fui e eles informaram na porta que o atendimento era até às 17:00hrs porém a cozinha fecharia as 16:30, hoje ninguém avisou nada que o atendimento era só até às 16:00, desde o momento em que cheguei pedimos 3 rodízios não foi servido nem dois direito, as 15:20 pedi algumas coisas e um sorvete para minha filha, ficamos quase 40 minutos esperando, não serviram o que foi pedido, e o garçom veio falar que a cozinha já havia encerrado, informei que já estava esperando a 40 minutos e o mesmo resmungou, trouxe o sorvete e quase jogou na mesa, ao fechar a conta informei que o serviço de hoje deixou a desejar e o mesmo começou a bater boca comigo, e saiu andando e ficou gritando do balcão (resmungando), achei uma falta de educação pois não estava comendo de graça e eles já me conhecem, deveriam ensinar os funcionários a receber críticas, pois quando é prestado um bom serviço eles recebem elogios. Me senti constrangida e ofendida, com os gritos do garçom, não recomendo a mais ninguém que vá lá ser insultado e mal atendido, espero que tomem as devidas...