Aventures Archipel — Local services in Rimouski

Je seconde tous les supers bons commentaires, une excursion (nous, coucher du soleil) vraiment unique et mémorable. Tout est fourni (wetsuit, jupe, vfi, sac isotherme...) et l'équipe est super sympathique et axée sécurité. L'excursion de 2h sur l'eau est accessible à tous, quelque soit l'âge ou la condition, pour peu que l'on puisse ramer et se tenir assis dans un kayak. Concernant le nombre de participants/guide, nous étions 4 kayaks avec un guide (parmi un grand groupe de 5 guides en tout, donc près de 20 kayaks). Ce quota est parfait car nous pouvions nous rapprocher de notre guide (hyper sympa et vraiment drôle) si nous voulions en savoir plus, ou rester à l'écart pour profiter du moment et du silence. Nous avons donc alterné entre les deux en tout liberté, profitant du paysage a couper le souffle et, dans notre cas, de la météo hyper belle. Mon amoureux n'est pas un fan de l'eau (contrairement à moi) et il a adoré sans réserve. Une expédition à refaire sans...

Sortie de kayak de mer mémorable! Je suis un kayakiste d'expérience. Il y a un moment que je désirais pagayer le Bic. J'étais dans la région ce weekend et comme ma copine n'a pas d'embarcation, nous avons réservé avec Aventures Archipel (Via la Sépaq). 1er octobre, 15 degrés Celsius, un groupe de 15 personnes. Tout l'équipement était fournis, avec des kayaks tandem. Les préparatifs se sont fait rondement, avec un peu d'explications de la part des guides. En fait, ils auraient pu donner plus d'information et de trucs... c'était plutôt léger sur ce point. La sortie sur l'eau a été magique, c'est vraiment un lieu unique... des décors à couper le souffle, des phoques, des oiseaux, des falaises, une eau verte avec une super visibilité... Bref, je recommande fortement, c'était vraiment génial... juste que les guides auraient dû être plus ... guide! Donner plus de trucs, expliquer un peu d'avantage la région,...

165.49$ à l'eau. Le 25 août nous avons réservé la sortie en kayak pour mercredi le 28 août. Le lendemain nous avons réalisé que nous n'avions pas les vêtements et les souliers requis d'autant plus qu'ils annonçaient seulement 17 degrés et en mer disons 12. Dès 8h30 le lendemain le 26, j'envoyais un premier courriel puis plusieurs par la suite pour demander d'annuler. (j'étais à l'intérieur d'un délai de 24 h.) Silence radio.... IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un par téléphone, ils n'ont pas de numéro et PERSONNE n'a répondu à nos courriels. Je comprends la politique d'annulation , MAIS ne réservez JAMAIS à la dernière minute parce que ..si vous avez un problème de santé, un incident ou encore un empêchement ON NE VOUS REMBOURSERA PAS. Service client, ZÉRO c'est $$$$$$$$ avant tout...