Supermarket Zapatoca Villa Luz — Local services in Bogota, Capital District

buenos días

en días pasados realice una compra en el Supermercado Zapatoca de Nueva Alsacia con tarjeta débito, y al terminar la transacción la cajera me dice que debo firmar el voucher, lo cual le digo que desde el 3 de agosto de 2015 ya no se deben firmar, me dice la niña que para ella ese voucher no es valido sin firma, para lo cual le digo que cuando digité la clave en el datáfono ese dinero ya salio de mi cuenta.

sugiero que capaciten y actualicen a todo el personal para que eviten molestias a los clientes

les anexo un comunicado de Bancolombia donde manifiestan que no se debe firmar voucher así este desactualizado el datáfono

A partir de ahora, las transacciones en datafonos con Tarjeta Débito que requieran clave no requieren firma del voucher.

Para una mejor experiencia de compra y proteger tus datos personales, te informamos que a partir del 3 de Agosto de 2015 cuando realices transacciones con tus Tarjetas Débito a través de los datáfonos CredibanCo y/o Redeban y debas digitar tu clave, no será necesario que firmes el voucher de soporte de compra, ya que al digitar la clave entendemos que quien realiza la transacción eres tú. Por eso el voucher no llevará impresos los espacios para escribir la firma, el número de cédula ni el teléfono.

De esta forma, seguimos trabajando para protegerte a ti y a tus datos personales al mismo tiempo que hacemos tu vida más sencilla, y contribuimos la preservación del medio ambiente al utilizar menos papel.

Liliana Patricia Vásquez Uribe Vicepresidencia Unidad Estratégica de Medios de...

This supermarket long time ago was a good option to buy food. It that time you could find good prices and quality, but now it is not the same. I am really upset because a lot of people who receive the money, make dishonest transactions. My recommendation is to check the receipt and check all items you actually bought. Some times they charge you more items than you buy, in other time they charge for bags when you carry out the yours or they say they received a 50000 note when you give them a...

Siempre voy a mercar al almacén porque ne parece que hay un buen surtido, pero el día de hoy a las 4:20 pm, un celador de nacionalidad extranjera me acosó y agredió en el segundo piso dentro del almacén de Villa Luz, me dijo groserías y saco mi madre a relucir, por el simple hecho de cambiar un producto que no había facturado, y que desde la caja registradora la cajera me dijo que me esperaba mientras hacía el cambio, el agresor vociferando decia que me iba a robar el producto y diciendo que el almacén era de su propiedad y que él hacía lo que se diera la gana, luego y después de haber pagado todos mis productos comprados en la Caja 519 y salir del supermercado, el ciudadano extranjero continuo sus agresiones, acercandose a la portería de la Carrera 77, haciendome señales amenazantes de muerte y de echarme fuera, esto lo pueden comprobar con las cámaras se seguridad. Estas personas que le dañan la imagen y el buen nombre que tiene Zapatoca, tal vez no tienen documentos legales para desempeñarse en un cargo de atención al cliente. Desde hace más 15 años que conozco el almacén y en esto momentos veo que esta muy mal de personal zapatoca Villaluz. Me siento amenazada por ese señor, y más aún cuando nadie me dio respuesta de quien era el administrador para poner mi queja, solo te brindan un papel para depositar en un buzón. Solicito que se tomen medidas inmediatas Les pido que este señor no conozca mi nombre ya que me siento...