Es el peor Tour que he tomado, el servicio deja mucho que desear y te mandan fotos falsas. Fui con mi familia, el día anterior agendamos el tour y nos mostraron las fotos de la embarcación, la cual tenía techo y asientos, para ir a Isla tortuga. También nos enviaron fotos de la bioluminiscencia dónde nos indicaron que nos llevarían a nadar a isla Jesuita. Le confirmamos a Alex porque en las foto se veía todo bien, nos indicó que teníamos que pagarle una reserva de 35 por persona mediante PayPal, lo cual hicimos. Al llegar al lugar, el día siguiente, insistió enseguida que le pagaramos todo antes de iniciar, de ambos tours, a pesar de que el de bioluminiscencia era en la noche. Mi marido de buena fé le pago la totalidad, solo para darnos cuenta 5 minutos después de que la embarcación de las fotos no era la del tour, nos enviaron en un viaje de más de 30 minutos en un bote pesquero, sin asientos y sin techo, dónde incluso con protector solar nos insolamos todos sin excepción. Cómo si esto fuera poco, al llevarnos al almuerzo este no se parecía tampoco en nada al de las fotos, el "guía" turístico tampoco sabía mucho, era un pescador que nos estaba llevando, no era un guía del tour realmente. Cuando nos llevaron a hacer snorkel nos dimos cuenta de que al ser un bote pesquero no contaba con escalera para volver a subirse, nos dijeron que nos subiéramos de vuelta como pudiéramos, la pintura del bote estaba escarchada y 3 personas terminaron sangrando en ambas rodillas al subirse al bote.
Le dijimos a Alex la horrible experiencia y que necesitábamos que al menos cambiara la embarcación para ir a la bioluminiscencia. Y aquí vino la decepción aún peor, al llegar al lugar, nosotros habíamos pedido hacerlo en bote y no en kayak, pero resultó que estaba sobre vendido y obligaron a mis dos hijos de 23 y 17 años a subirse a un kayak porque en bote no había espacio, les juraron que los iban a tirar con el bote, eso nunca pasó.
Nunca fuimos a isla jesuita, nos pasearon en un pantano a no más de 70 metros de la orilla por 45 minutos, en el tour decía que iríamos a una playa donde podríamos nadar, pero no. Estando en el bote el guía indicó que los que se querían bañar tenía que ser ahí, en un agua muy turbia y llena de barro, pero además advirtió que había varios cocodrilos en época de apareamiento y que hace unas semanas también a 100 metros habían habido orcas y ballenas. Que si alguien se metía era bajo el riesgo de ser comido prácticamente. Pregunté por qué no iríamos a isla jesuita y dijeron que era porque aquí ya de veía la luminiscencia. De haber ido a la isla jesuita en una playa normal sí hubiésemos podido bañarnos.
Cómo si todo esto fuera poco, a mis dos hijos nunca los llevó el bote, los dejaron constantemente atrás remando solos y por ende no pudieron ver ni escuchar nada del tour.
En resumen NO CONTRATEN NADA CON ESTA EMPRESA, nos cobraron 425 USD por los 5 y fue una total pérdida de dinero. El dueño se escudó en qué llegamos tarde pero eso no es cierto, desde el minuto uno al contratar el sabía que teníamos que tomar un ferry y que podríamos llegar entre 10.00 a 11.30.
Tour peligroso, sin buena atención, mala comida, malos cuidados y pésima...
Read moreWe booked this tour at the very last minute with friends that were visiting not knowing if our timing was right for bioluminescence. The company was very helpful and informative about this when I reached out. They told us that nights prior were some of the best they seen the bioluminescence. We were skeptical about going so close after the full moon and it was windy that day. Boy, were we wrong. We were amazed and mesmerized at the sheer volume of plankton and how vibrant they were. They told us that photos are almost impossible and video as well but we tried. I wish I had the proper camera to record this most wonderful experience. The staff were great and spoke both English and Spanish. They gave us not only information about bioluminescence but the local area as well. It was a beautiful evening that everyone should experience. 5 star all the...
Read moreDO THIS!!! Everything about the experience was amazing. We encountered some delays getting to our tour - flight delays, ferry delays, traffic. But Alex was super willing to work with us and wait, even when I told him he didn't have to. There was no one else on the beach when we arrived. We didn't have to paddle very far at all before we saw the bioluminescence. It was super cool!!! Basically just bright blue glitter in the water, and it looked like liquid glitter all over your hands and in the water in the boat. It was incredible, have never seen anything like it. Alex explained about it a bit and then just let us do our thing, not feeling obligated to talk the whole time. It was so peaceful and so perfect. Can't...
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