El Wok • San Rafael — Local services in San Rafael

SERVICIO TOTALMENTEDEFICIENTE, realizo un pedido para recoger (a la hora de almuerzo) la persona encargada de tomar mi pedido se equivoca y me cobra y prepara un producto en un tamaño mayor de lo que pedi; puedo darme cuenta del error hasta la entrega del pedido xq hasta ese momento se le entrega la factura al cliente (no cuando se paga, además de que los precios en el menú del restaurante están TACHADOS (no es posible saber el precio del producto a comprar sino se pregunta), al reclamar por el error la respuesta es que tengo que esperar 20min más para que preparen nuevamente todo (totalmente absurdo y sin ninguna preocupación por la experiencia del cliente) sin derecho a exigir ninguna otra solución porque el dinero ya estaba cobrado. La manipulación de los alimentos deja...

El lugar está súper cómodo, tiene buena ubicación ya que está ubicado en carretera principal por así decirlo.

Además de que cuenta con un sistema de notificación bastante agradable el cual te permite saber cuando tú pedido ya está listo, eso creo que te elimina la ansiedad que algunos nos puede dar esperando nuestra comida.

Por otro lado la presentación de la comida bastante cómoda para el traslado, sin embargo solamente un detalle pedí un wok con camarones y no venía ni uno solo. Solo por ese descuido no se llevan las 5 estrellas en el servicio pero por lo demás los invito acercarse es bastante...

Fue mi primera compra y estoy satisfecho con los productos q adquirí . Compré el arroz teriyaqui lo recomiendo, también el arroz con pollo y camarón muy buenos También el arroz jalapeño excelente lo recomiendo para los q les gusta el picante. Este nunca lo he visto en otros restaurantes o ventanas realmente me sorprendió. Pedí medio de chopsui vegetariano, el sabor fue regular a bueno y me pareció q la porción es pequeña. Muy limpio el lugar me gusta donde uno puede ver cuándo hacen la comida ese es el mejor control de una cocina y ver q le prepararán la comida de...