The Casino Fumades les Bains — Local services in Alès

Je n’ai pas pour habitude de poster des avis, mais il faut que j’exprime là mon mécontentement. J’ai, le mercredi 9 septembre 2020 à 20h, mangé au restaurant Café de Paris du casino Fumades-les-bains avec un ami. Le serveur nous a demandé ce que nous voulions boire à l’apéritif. J’ai demandé si ils avaient de la bière sans alcool car je ne dois pas boire d’alcool pour raisons médicales. Ils n’en avaient pas. J’ai alors demandé un Schweppes Tonic. Nos verres sont arrivés. J’ai bu mon verre. Le repas se passe normalement (un peu désagréablement quand même avec le serveur pressé (et stressant) de nous débarrasser mais là n’est pas le sujet). Au moment de payer l’addition, le serveur me demande de payer un Gin tonic. Quelle ne fut pas ma surprise ! Je lui indique que j’avais demandé un Scweppes tonic et non un Gin tonic, et surtout, je n’y ai pas prêté attention au goût (je bois rarement du Schweppes tonic). Je lui dis que j’ai dans l’interdiction de consommer de l’alcool. Le serveur rigole en me dit « eh beh vous en avez bu » et insiste pour que je paie le Gin tonic. Je ré-insiste et lui indique que ça peut me tuer. Il s’en fiche et toujours riard, me tend l’addition. Je paye et sors dépité, énervé et choqué du comportement hautain, irresponsable et indifférent de ce serveur.

Aucune excuse, aucun geste commercial,...

Jour de l'an au restaurant du casino "le café de Paris" hormis une table de personnes fortement sympathiques que nous connaissions pas vraiment et une hôtesse Violette c'était malheureusement pas à la hauteur du repas annoncé et pour l'ambiance DJ absent c'est une personne pris vite fait qui nous a mis de la musique mais malheureusement pas d'animation c'est nous les clients qui avons dû mettre l'ambiance. Beaucoup de gens n'ont pas eu de foie gras en entrée et ceux qui en ont eu le morceau ne faisait pas la taille de mon pouce nous n'avions que de la salade! Le plat lui était délicieux ainsi que le dessert pour le reste c'était vraiment pas à la hauteur d'une soirée à 70 € par personne. De plus une fois que nous avons fini de dîner ont nous a poliment envoyé au casino pour le champagne... Une demie coupette offerte sans le sourire au bar😢ni amabilité... Franchement c'est une Première mais une Dernière pour beaucoup des personnes qui étaient là !! Nous pensions pouvoir danser au moins jusqu'à 02h00 du matin et ensuite finir au casino 😕du coup à 2h00 tout le monde...

Personnellement personnel désagréable vous ne gagné jamais les machine se bloc quand vous joué byzzare. Vous y laissé du ponion et même pas une coupé de champagne offerte après 2 h de route et si vous y allez le lendemain de votre ann et que vous le demandé vos mille point sur votre carte en le champagne le directeur vous dit Calais venir le jours de votre ann comment faire quand ses le jours de la st valentin et que votre mari n aime pas .et bien vous l avez dans le baba en deux mot directeur pas commerçant je vous de conseil ce casino moi y et laissé la dernière fois le 15 février 2019 350 euro et je ne compte pas avant ...as aix en Provence accueillant plus champagne offer sans compter les cadeau suite à ce message qui n'est pas partie je suis retourné plusieurs fois on ne gagne jamais je suis allé aujourd'hui le 24 octobre 2022 dépenser encore 350 € rien gagné il nous l'offre même pas une coupe de champagne la direction sont...