Retif — Local services in Annecy

À fuirent !!!! Achat d’un très beau lampadaire de Noël le 31 octobre pour la vitrine du 1er week-end de décembre , après montage on constate une défaillance au niveau de la soudure d’une des deux lanterne qui fini par lâcher .(photos)On me répond que ce n’ai pas garantie la lumière et le son fonctionne ! On me propose une réduction sur les prochains achat (quoi et comment? )et après négociation on me dit de racheter le lampadaire .Un secré foutage de gueule !! Pas de garantie, pas de geste commercial, pour un d’achat de -de 2 mois . 250€ dans le … puisque le son et la lumière fonctionne mais tient par un fil et...

Se trompe dans ma commande ( ça arrive) MAIS: me propose de rapporter moi même le produit pour échange ( super commerçant…) De détruire le produit de le jeter et d’envoyer une photo de la preuve que j’ai détruit le produit (super comme solution 🤦🏻‍♀️) ou de garder le produit dont je n’ai pas besoin contre un avoir … Service client franchement à revoir. Un renvoi du non produit contre remise du mauvais produit aurait été au minimum sympa mais au moins commerçant. Cela m’aurait évité de me...

Cliente depuis très longtemps j'ai toujours été satisfaite de Rétif. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et le personnel du magasin d'Annecy est toujours très accueillant. Je recommande vivement cette enseigne pour tous les...