Guiguin Artisan Bijoutier — Local services in Clermont

Très mauvaise expérience. Je dépose la montre de la fille pour une réparation. Assez rapidement nous recevons un message : la montre est prête. A mon arrivée m. Guiguin m'explique avoir pu réparer la montre avec des pièces d'occasion dont il dispose puisqu'il garde des montres cassées pour pièces, ce qui est une très bonne nouvelle pour nous puisque ça a permit de réparer la montre de notre fille, une lip assez ancienne. Sauf que m. Guiguin, sans nous avoir jamais fait de devis ni d'appel pour savoir si on était ok, nous facture 195€ ! Facture que je paie puisqu'à l'annonce du prix ma fille a déjà sa montre en main... Lorsque ma femme le rappelle quelques minutes plus tard pour demander pourquoi nous n'avions pas eu de devis ou de coup de fil pour recueillir notre accord, elle se fera "recevoir" avec le ton que les clients peuvent lui connaître... "Mais madame, si vous n'êtes pas contente, vous pouvez me l'a ramener, je vous remettrai votre montre en panne, elle ne marchera plus a nouveau, et vous aurez eu la satisfaction de me faire perdre du temps". En résumé une montre réparée a grands frais et aucun geste commercial lorsque monsieur reconnaît avoir "oublié" de nous faire un devis. Juste la proposition de casser a nouveau la montre... Quelle mentalité... Comme quoi on peut être mauvais commerçant et durer dans le temps... C'était bien la dernière fois qu'on passait la porte de cette boutique. Et tant pis si on croise son regard noir en montant la rue de...

Quand je dois aller chez le bijoutier je vais chez Guiguin car c'est un VRAI bijoutier et non un vendeur de bijoux. Il y a toujours de belles pièces, le service après vente est parfait. Les conseils sont toujours à bon escient et non dans l'optique de vendre le produit le plus cher. En résumé, si vous voulez avoir des conseils éclairés, un suivi parfait, des produits de qualité, Rendez-vous chez...

Je ne recommande pas ce réparateur d'horlogerie. Une montre révisée pour 198€ et garantie soi-disant 6 mois. Rapportée une première fois rapidement car avançait d'une heure par jour ! La cause étant selon lui que je suis "magnétique" ! Puis nouvelle panne deux mois après, refus de l'horloger d'appliquer la...