Grand Casino Partouche - Forges-les-Eaux — Local services in Dieppe

Un lieu de loisir exceptionnel, il y a souvent des animations, des jeux, des activités proposées, et des services ! Nous y étions pour l'inauguration de la patinoire, les moyens pour en mettre pleins les yeux aux clients étaient efficaces ! Un bon moment. Le Bistro est un très bon endroit pour manger, cela convient aux budgets et aux papilles. Dommage qu'il n'y ait pas eu assez de parmentier de canard, ce sera pour une autre fois, mais ce que j'ai pris était très bon. Les animations du vendredi et du samedi soir, même si on ne peut pas être gagnant à chaque fois, cela reste un très bon moment. Cela créé de l'interaction. Et c'est même notre péché gourmand puisque nous venons surtout les vendredis et samedis. Les machines à sous, parfois on perd, mais parfois on gagne ! Mais ce n'est pas cela qui fait la qualité de l'expérience. Même quand on perd, l'endroit reste un très bon endroit où on passe du temps et de bons moments. Le personnel est toujours à l'écoute, même si parfois quand il y a du monde on sent un peu la fatigue, mais c'est tout à fait normal. Un personnel exceptionnel tant au niveau de la restauration que l'animation et la salle de jeux. Nous sommes habitués, et nous avons comparé avec d'autres endroits, et d'autres Partouche. Pour l'instant le Grand casino de Forges-les-Eaux reste le plus attrayant. . Et pour les clients qui hésitent, n'hésitez pas et jouez, profitez des services. Nous avons gagné un voyage à Vegas, nous allons en profiter et peut être gagner...

Nous sommes venue ce vendredi 13 Octobre et nous avons été contrôlé à l’entrée par des agents de sécurité qui nous ont pris de haut et nous ont refusé l’accès au casino car mon jean ne leurs plaisait pas ! Sachant que le véhicule devant nous avec 4 jeunes hommes habillé en doudoune, jogging et sacoches ont pu rentrer.. et quand on leurs demande pourquoi on rentre en jogging mais pas en jean on nous répond « bah c’est comme ça ». C’est une honte de parler aux gens ainsi et de laisser rentrer en fonction de la tête du client !! Nous avons quand même 45 minutes de route aller et 45 minutes retour alors venir exprès et devoir faire demi-tour sans raison valable je trouve ça inadmissible !! En lisant les commentaires, on s’aperçoit que ce n’est pas la première fois malheureusement et qu’ils abusent de leurs « pouvoirs ». J’ai une carte players plus et je viens régulièrement cela ne m’était jamais arrivé ! L’agent de sécurité à l'intérieur du casino a toujours été très correcte et sympathique avec nous. C’est la dernière fois que je met les pieds au casino enfin je viendrais juste récupérer l’argent sur ma carte bien sûr et vous la laisser car elle ne me...

J'ai toujours apprécié le Casino de Forge et j'y suis un client régulier, mais mon expérience ce week-end a été extrêmement décevante. Moi et mes amis avons été refusés à l'entrée par les agents de sécurité sous prétexte qu'il y avait une bouteille de cristalline contenant de l'alcool dans notre voiture. Bien que je comprenne et respecte les règles et consignes du casino, je trouve la manière dont la situation a été gérée plutôt discutable.

Non seulement les agents ont refusé notre accès, mais ils ont également pris la liberté de prendre la bouteille et de la sentir pour confirmer leurs soupçons d'alcool. Cette approche va bien au-delà d'une simple vérification visuelle et m'a laissé perplexe quant à leur politique de sécurité. Nous avons immédiatement fait demi-tour, en souhaitant tout de même une bonne soirée aux agents, mais je reste profondément troublé par cette expérience.

En tant que client fidèle, je m'attends à être traité avec respect et considération, et je trouve que cette situation a été gérée de manière très limite. J'espère que le Casino de Forge reconsidérera ses protocoles de sécurité et sa manière d'interagir avec sa...