Fallone Music — Local services in Dijon

I'm an international student in Dijon, I arrived here in November and decided to buy a guitar. It was COVID time, so the shop was closed when I arrived. I was standing there, looking at guitars through the window, when suddenly a stranger came to me and asked something in French and asked me to follow him. I was a bit scared but followed him to the shop through the back door. He spoke English a bit and I spoke little French and we had a very nice conversation using only gestures, haha. I showed which guitar I wanted - EAGLETONE SOUTH STATE DC100 CHERRY (which I wouldn't be able to buy in Belarus). There were some problem with the guitar neck, bur the shop assistant fixed it in 10 minutes with a hammer and screwdrivers. I was a bit unwilling to buy that one, but I took a risk and don't regret it - the guitar works perfectly well until today, the strings sound great, I don't need to replace them or tune the guitar over an over again, which means that guy did a wonderful job of fixing it. Thank you again very much for this...

Quelle déception ! Guitare electrique déposée jeudi de la semaine dernière pour un réglage complet et chargement de cordes. Rv était pris pour la récupérer ce jour (mardi) . A mon arrivée (déplacement exprès pour cela), on m'annonce que le travail n'a pas été fait ! Et de me proposer de la régler et de changer les cordes, immédiatement, en 20 minutes... Je laisse imaginer la qualité de la prestation...🥶 Bref, très déçu par un manque de professionnalisme évident. Ils avaient mon numéro de téléphone. Il aurait été si simple de m'appeler pour me dire que la guitare n'était pas prête. J'ai repris mon instrument en l'état, pour le porter à la concurrence... Magasin...

Bon quoi dire … Un appel téléphonique très peut aimable, après une semaine d’attente ,je demande des nouvelles on m’envoie limite balader en disant on est pas le 2 aujourd’hui et on vous a pas appeler bas c’est que c’est pas prêt ! … Je le suis même dit que c’était un canular… Le monsieur, qui repart les guitares très pro plus aimable que certains… Mais arrivé dans la boutique pas un bonjour, on a l’impression de déranger… évidemment guitare pas prête pour la date prévu ah bout d’une semaine… L’ambiance est lunaire et relationnel client à fuir, cela m’apprendra de faire travailler les boutiques de musiques vouées...