French Ski School Of Ax 3 Domaines — Local services in Foix

Nous avions reservé 3 cours de ski pour l apres midi : piou piou, ourson, et privé. Le cours piou piou pour ma fille de 4 ans s est super bien passé.

Par contre pour le cours ourson le professeur a passé tout le cours (2h30) à s'ennerver sur les enfants et surtout à dire de vrais gros mots, simplement parce que certains enfants n'avaient pas compris la consigne de ne pas le suivre, reactions demesurées. Si on a pas de patience ou self controle, il faut changer de métier.

Pour mon fils de 13 ans, que j avais inscrit en cours privé (45€ + forfait + ski) afin qu il puisse reprendre confiance et venir avec moi après le cours sur les pistes vertes et bleues (sait deja skié mais juste pour reprendre confiance), la professeure ne m'a pas parue etre dans son etat normal (alcoolisée ? ). De plus, elle me propose un truc completement lunaire : de monter mon fils de 13 ans au sommet des pistes avec la remontée mecanique, et qu elle l abandonne là-haut, et que j aille le retrouver là-haut. Mais si il ne ski pas avec elle, quel est l interret ? 45€ juste pr prendre la remontee mecanique ? Elle me demande meme si elle peut prendre une autre remontée sans etre avec lui ? Pas compris pkoi. Bref, j ai refusé, donc il sont partis, et a la fin du cours j apprends qu elle est restée en bas des pistes sur l'espace "évolution" au meme endroit que les cours ourson, luge et piou piou. Abusé !!! De plus, apres le cours la prof nous conseille de rester sur des pistes vertes, car les bleues etaient + des rouges vu la qualité des pistes. Sauf qu une fois là haut, les pistes vertes etaient toutes fermées, donc on s'est retrouvé piegé (d autres skieurs aussi) à devoir descendre sur des pistes bleues (plutot rouges).

Des années (20 ans) que je viens a Bonascres. D années en années de + en + deçue, et pourtant de + en + cher. Trop choquée et déçue, je ne reviendrai plus. Trop c'est trop, nous ne sommes pas des vaches à traire. Les autres personnes autours de nous etaient toutes aussi deçues, que ce soit sur les pistes, que sur les prix.

Dans une autre station, il y a quelques années, en seulement 1 heure mon fils etait passé du niveau debutant a intermediaire avec un prof bienveillant, joyeux et des pistes incroyables, et etait parti sur les pistes vertes et bleues aisément...il avait pris...

Just facts: 1 weekly group course for 1 ourson level 190 euros, 2 days before the course message from the school: your kid will need a pass ski about 150 euros or so, plus pass pieton for parents 50x2=100 euros for a week. 3 days of course after 1 time usage of telesiege (we took cabins to go up and down, needs to be admitted) and a mother who is taking over. In our case, just not worth it. What will I do differently next time? Wait for a good snow, dont take weekly subscriptions, check Youtube videos and do the...

Tout simplement scandaleux.

Cours réservé depuis plus d'un mois pour ma compagne et une amie, rendez-vous à 12h30 pour le cours avec forfaits pour la journée et location de skis idem.

Après 15 minutes d'attentes on leur annonce que le cours est annulé, nous n'avons jamais été informé avant.

Ils ont fait le remboursement du cours mais n'ont rien voulu entendre pour le coût de la location des ski et des forfait qui n'avaient étés pris que pour ce cours.

Après 10 minutes à négocier avec les agentes d'accueils qui sont apparemment les seules personnes qui essaient de trouver des solutions, elles appellent le directeur qui ne veut rien entendre et s'en fout royalement.

J'ai eu comme réponse que si je n'étais pas content je pouvais aller voir chez leur concurrence et que les coûts engendrés par LEUR non professionnalisme n'étaient pas leur problème.

Pour me faire partir car j'insistais et ne pas s'embêter avec moi car au vu de sa façon de parler je ne suis qu'un petit client qui l'importe peu, il m'a fait croire qu'il me faisait une attestation pour demander à leur assurance un remboursement.

Toujours rien reçu, et en me renseignant son assurance ne le prendra pas et ils ne répondent pas au téléphone pour ne pas s'embêter.

Très déçu, l'étoile est juste pour la gentillesse des agentes d'accueil qui à priori en ont aussi marres des clients mécontents au vu du manque de professionnalisme et de gestion de...