En accord avec tous les avis négatifs des autres usagers, j'estime que ce service est d'un manque de professionnalisme et de sérieux flagrant. J'ai fait une demande de logement par le crous ayant validé mon dossier la personne en charge à déjà oublié de donner les liens du rendez vous pour la remise des clés (un point en moins), j'appelle le crous et une personne à l'autre bout du fil me répond avec confiance que ce n'était pas à elle de s'occuper de ça !! Alors qui gère les logements crous à part... Le crous?? Elle me renvoie le numéro de la résidence la borie qui n'a rien a voir avec les papiers administratifs et qui ne s'occupe que de remettre les clés et la résidence en question me précise que c'est bel et bien au crous de s'en occuper ! Je rappelle le crous qui me renvoie encore une fois à ma borie en comprenant finalement que c'était au pôle hébergement du crous qu'il fallait s'adresser. Ce service a enfin compris qu'ils ont oublié le lien par mail. Manque d'organisation et de serieux et personnel parfois désagréable qui vous engueulé au téléphone. Vivement que ce service médiocre change au plus vite (bien qu'ils n'aient aucun intérêt et aucune envie de faire des efforts) au vu de son monopole d'unique service public possible vis à vis...
Read moreCes une honte pour un organisme qui se doit d'être a disposition des étudiants ! Personne ne répond jamais au téléphone. Et les mails c'est même pas la peine, la dernière fois que je m'y suis déplacée (obligée de faire Brive Limoges rien que pour ça 😬) on m'a dit qu'ils ne répondent pas aux mails car ils en reçoivent trop .... ! Lorsqu'on se déplace on nous donne des réponses nian nian, ou tellement simples qu'ils auraient pu le dire par téléphone, mais ça ne répond pas !
J'ai été également au CROUS de Toulouse et franchement il n'y a pas photos. A Limoges ce sont des incompétents ! Si tu as un problème il ne faut pas compter sur eux pour t'aider...
Read more1 étoile et c'est encore trop. J'ai fait ma demande de bourse le plus tôt possible (avril 2018). Nous sommes le 15 novembre et Je n'ai toujours rien reçu. 30 appels en 1 mois ainsi que 5 mails. Aucune réponse aux appels. Sur les 3 réponses aux mails, 1 pour me dire qu'ils étaient en congés!!! Au centre du crous à Limoges, on me renvoie bouler parce qu'il faut faire la procédure sur internet. Bref tous cela pour dire que même ma soeur de 4 ans peut mieux faire. Je trouve ça aberrant que l'on fasse subir ça aux étudiant qui n'ont pas de sous. Je me demande si je vais pas dormir dans la rue....
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