Group Digital — Local services in Lodève

Ayant dépensé plus de 1200 € sur une chaîne audio dans magasin, j'ai demandé à ce qu'on me remette des appareils neufs, c'est-à-dire autres que ceux en démonstration. Comme la prise de possession des appareils n'a pas eu lieu le jour où nous avons visité et payé le magasin, j'ai téléphoné pour parler au conseiller, Rudy. Après que je me sois identifiée, il ne m'a pas laissé placer un mot ! Il me dit qu'il a déjà emballé mes appareils, et que je n'ai qu'à repasser quand je veux... Qu'il voulais m'appeler la veille, mais n'en a pas eu le temps... Sans prendre son souffle, il me dit ensuite qu'il n'a aucune visibilité sur le délai de livraison d'appareils neufs, et que je risque d'attendre très longtemps... Et, bien sûr, il m'explique la désormais sempiternelle excuse qu'aujourd'hui - à travers le monde - il y a des délais de livraison de plusieurs mois... Je n'ai pas pu placer un mot ! Devant ce manque d'égard, j'ai téléphoné la maison-mère pour expliquer la situation. On m'a répondu de demander une remise, vu qu'il s'agissait d'appareils en exposition. Je rappelle donc le magasin de Ganges en demandant à parler au gérant, mais, je tombe sur Rudy. Lui ayant dit - calmement mais fermement - que je songeais à annuler ma commande parce que je ne veux pas d'appareils d'exposition, le vendeur fait montre d'un manque d'égard encore pire que quelques heures auparavant ! « Personnellement, me dit-il, je n'ai pas cette façon de faire. Mais apparemment vous, c'est votre façon de faire. » Rudy, votre rudesse, votre « façon de faire », votre comportement envers quelqu'un qui choisit un commerce local plutôt que la FNAC.fr, Darty, Amazon, Cdiscount ou Boulanger, tiennent du manque de respect, tout simplement. Lorsque vous rentrer travailler, rappelez-vous toujours d'où vient...

Magasin d électroménager très pratique avec des bons produits et des bons conseils.Cest le dernier du coin depuis qu'il n'y en a plus au Vigan. La livraison et le SAV sont adaptés à la région. On y a fait plusieurs achats pour ma mère âgée (chauffage d appoint à bain d'huile, lave vaisselle, petit electromenager, chauffage mural de salle de bain ). Impeccable d autant que la livraison prend en compte les spécificités locales ( hameaux mal desservi, maisons pas facile d accès, personnes agees). Permet de ne pas aller jusqu'à Nîmes, ou ce sera d ailleurs impossible de se faire livrer dans les mêmes...

J'ai acheté un combiné réfrigérateur-congélateur avec l'inversion d'ouvertures des portes à réaliser.J'ai payé un supplément pour cela. Résultat un travail bâclé les portes sont décalées l'une par rapport l'autre et pas dans l'axe. Les vis ont été mal engagées dans leur orifice. Les portes ont frotté l'une sur l'autre en s'abimant et intervenir pour remettre cela en place d'aggravé le résultat.... Aucune remise même pas la gratuité du changement des portes et je me retrouve avec un appareil à l'aspect négligé pour plus de 800€ Fuyez des incompétents aucune responsabilité...