Hd-Protech — Local services in Marseille

J'ai récemment acheté un produit sur ce site pour 279 euros. Le délai de livraison fut rapide. Le produit conforme a mes attentes, j'étais meme agréablement surpris de la qualité de la vidéo et du son. Au bout de quelques semaines, impossible de me servir du produit, comme si la batterie était morte. J'ai laissé un petit message via mon espace perso site. J'ai été rappelé le lendemain par quelqu'un du magasin (agréablement surprenant quand on connait les service clients des sites en général...). Ce dénommé Guillaume m'a accompagné en assistance technique par téléphone pour voir d’où venait le problème. Le problème a été réglé en 10 minutes. Et tout refonctionne très bien, je ne savais juste pas faire la bonne manip ^^ Dans cette boutique, ce ne sont pas simplement des vendeurs, ce sont des experts spécialisés, ils connaissent les produits qu'ils vendent. Bref, entre le produit en lui même, le délai de livraison, la qualité du service clients dans la résolution des "problèmes" (faux problème dans mon cas), et tout cela avec le sourire, je recommande vivement ce site ! ils sont au top ! si tout les magasins pouvaient s'en inspirer en terme de relation clients la vie serait plus simple pour les consommateurs...... J'ai mis 5 étoiles, mais ils en méritent 10. Merci à vous (PS : je regarde déja mon prochain achat ^^) : Un client...

HD PROTECH est le magasin qu'il fallait sur Marseille. Enfin un interlocuteur pour répondre aux questions techniques, aux échanges, aux traductions des notices d'utilisation. Fini d'essayer de changer un produit commandé sur le net, qui de surcroit arrive de l'étranger. Du gadget d'espionnage à bas coût au matériel professionnel de pointe, HD PROTECH propose des solutions adaptées aux différents types de demandes. La curiosité intellectuelle de son responsable ainsi que son zèle à se tenir à jour des dernières technologies est...

Le service est discret, irréprochable et de qualité. Le gérant qui connait très bien ses produits est à l'écoute de la problématique client pour le conseiller au mieux dans son achat. Je n'ai été déçu d'aucun de mes achats, le conseil et la qualité sont au rendez vous. Il est possible d'obtenir du matériel "sur mesure" dans certains cas. Professionnel de la sûreté des personnes et des biens, de l'enquête et de la lutte contre la fraude, il compte parmi mes fournisseurs...