À éviter
Commande d'une salle à manger 26/01 Livraison au plus tard 30/03, mais " c'est sur vous l'aurez 15 j av " Petit retard et la livraison aura lieu début mai. Le vendeur fait un geste commercial et me propose de m'offrir une lampe (toujours pas reçue). La table arrive avec un défaut sur la céramique et des rallonges non conforme. Je paye quand même, échange prévu début jlt. Puis report 20/07. Elle n'est pas arrivée mais 9/08 sans faute. J'appelle (oui moi), " ah ben non, elle est toujours pas là. Mais pour fin aout, c'est garantie. JE téléphone: "elle est arrivée (ouf, assez bref), mais elle est abimée, donc je l'ai refusé! " 23/09 toujours pas de nouvelles, j'appelle moi. Ce n’est pas ma faute, j'ai fait tout ce que je pouvais. J'ai aucune date de livraison, il faut attendre". Je menace de faire jouer ma protection juridique pour annuler la vente et aller acheter ailleurs car il y a déjà 8 mois de passés. 20 mn après coup de fil " j'ai une solution, j'ai un client qui a commandé exactement la même salle à manger que vous mais qui ne la prend pas tout de suite, je peux vous livrer la table et on recommande une table pour lui!" MDR Qui y croit ? LOL Je dis : " ok super" Livraison prévue ce matin. Comme j'ai confiance en eux, mon mari est à Maizières pour surveiller la table d'expo! Et devinez, la table d'expo est en train de se faire démonter. Puis plus rien, là je pense qu'ils ont repéré la voiture ! Appel d'un vendeur: la table prévue est "cassée" donc ils ne peuvent pas me la livrer. 3/3 d'abimées quand même c'est louche. " On est en train de regarder pour récupérer les rallonges de la table d'expo pour vous dépanner car on reçoit la vôtre dans 15 j" Oui, mais il n'y a pas besoin de démonter la table pour ça, je le sais ils l'ont fait chez moi!!! Je dis "ok" Le deuxième vendeur " on va vous ramener des rallonges en bois, je peux pas retirer celles de la table d'expo car on ne peut plus les montrer aux clients!" Bonjour l'honnêteté : Démonter une table qui n'a pas besoin d'être démonter pour récupérer des rallonges qu'on ne veut pas me donner. Pour moi si mon mari n'avait pas été là, je pense qu'ils me livraient la table d'expo !!!! D’ailleurs leur solution je prends la table d’expo ils m’offrent un bibelot (90€) et on est quitte Quel geste commercial, heureusement que j’ai acheté mes meubles hait...
Read moreNous avions comme projet de changer notre cuisine. Jusque là vous me direz-vous rien de bien compliqué mais c’était sans compter sur la multitude de contraintes notamment une ouverture sur chaque mur. Nous avons fait appel à deux cuisinistes mais les projets ne nous convenaient pas car l’implantation était quasiment identique à notre cuisine actuelle, donc pourquoi changer ? Nous avons poussé la porte du magasin Atlas Brignier à Maizières les Metz (et oui ils vendent des cuisines) et nous avons rencontré Coralie et avons discuté de ce que nous voulions. Le projet qui nous a été présenté était le résultat d’une réflexion sérieuse et pour le coup cochait beaucoup de cases concernant nos exigences. Nous avons donc validé le plan. Concernant la livraison rien à redire une équipe au top ( respect de la date de livraison). L’installation de la cuisine c’est également bien passé. Bref une équipe très professionnelle à tous les...
Read moreToujours bien accueilli et conseillé ! Le personnel est patient, souriant, arrangeant et avec beaucoup d'humour.
Les meubles et autres mobiliers sont d'une très grande qualité et pour tout les goûts ! Attention cependant, ne vous attendez pas à voir des prix "Ikea" ou "Mano mano". Si vous êtes de faible revenu et que vous cherchez quelque chose de pas trop cher, ce lieu n'est pas du tout fait pour vous !
Possibilité d'avoir des livraisons à domicile, ou venir chercher vos produits à l'entrepôt. Possibilité également, d'avoir quelqu'un qui vous montre vos meubles sans avoir à suivre la notice, ou le faire par vous même. Vous avez le choix.
Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Magasin avec 2 marches à monter à l'entrée. Demandez leur s'il y a moyen de rentrer avec votre fauteuil roulant, je pense qu'ils ne diraient pas non...
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