CRAFT PIZZA — Local services in Montpellier

Hier soir, commande passée à 20h pour une livraison à domicile (livraison passée par le biais du restaurant, pas de livreurs extérieurs). Inquiets, nous avons attendu 21h30 pour rappeler et savoir où en était notre commande. La femme au téléphone nous a soutenu que le livreur était parti il y a longtemps et avait plusieurs livraisons, mais que notre commande allait arriver.

Nous avons attendu 2h15 (!) avant d’abandonner l’idée d’accepter la livraison. Et nous avons bien fait, car le livreur n’est jamais passé, et ne nous a même pas recontactés.

S’il y a quelqu’un à blâmer, je ne pense pas que ce soit le personnel, je peux tout à fait entendre que les employés et les livreurs soient débordés et qu’ils ne sont pour rien au manque d’effectif de la boîte mais il aurait été judicieux de déconseiller la livraison à domicile: si nous avions su nous nous serions déplacés. Quant à l'entreprise, il serait peut-être judicieux de revoir l’effectif...

C’était notre première et dernière commande. Dommage, les menus nous tentaient bien. La nourriture est peut-être bonne mais si vous avez faim je déconseille vivement d'espérer être livré et encore moins dans un délais convenable.

J’ai rappelé hier soir pour prévenir du problème, l’homme au téléphone a pris mes coordonnées pour proposer une offre commerciale après s'être renseigné sur le soucis qu’il y a eu avec notre commande. Je n’ai pas été recontactée et n’y crois...

Attention !! Etablissement à éviter de toute urgence !!!!!!! Ce dernier arnaque ses clients, j’ai commandé un tacos qui coute 7 euros à emporter et au moment du payement par CB, la fille de la caisse vous encaisse 9 euros sans vous le dire et je m’en suis rendu compte après être rentré chez moi… Les tacos ne sont pas bon du tout, ils sont juste remplie de sauce maison exécrable et de viandes congelé qui datent de plusieurs jours, voir plusieurs semaines… Les pizza c’est la même chose, 12 euros pour des pizza vraiment pas bonne et fraiches qui coutent 5 en grande distribution. J’ai commandé plusieurs fois là-bas et j’ai toujours eu des problèmes. Et je parles même pas de l’accueil clientèle qui est déplorable, encore une fois c’est un établissement à vraiment éviter. Dommage que je ne peux pas mettre -5 étoiles. PS : Vous avez un tacos familly a 3min de cet établissement, à côté de l’arrêt Celleneuve qui est meilleur que cet...

2 cheveux sous la dent en mangeant ma pizza 4 fromages à 10.90E, les cheveux dites moi pour ce prix, devaient etre un supplement? Le livreur en retard, me demande de descendre en avance car il arrive, j attends 5min dehors et remonte car marre d attendre, 2min c est 2min pas 10, c est quoi comme fonctionnement ca ? lol autant m appeler quand il est là.

A retenir :

1. 2 MI LONG CHEVEUX DANS MA PIZZA 4 fromages, apres les avoir eus sous la dent, CAR IL ETAIENT DEDANS LA PIZZA commande faite le mardi 4 fevrier.

2. CEPENDANT : Le jeudi 6 fevrier à 18h30, le Gérant du snack m a appelé quelques jours apres, en me proposant de me renvoyer une pizza 4 fromage gratuitement pour se rattraper, un geste qui est quand meme professionnel. La pizza est bonne ! il est tres sympathique et etait fortement desolé pour la gene occasionnée et son incomprehension vis à vis des cheveux. Je recommanderai tout de meme pour...