Bonjour, je me suis rendue à la journée promotionnelle à 70% pour acheter des vetements. Voici le ticket qui m' a été remis : il mentionne 21 articles . Je rentre chez moi il n'y en a que 13 ! La ligne : 8,000 x 5 mentionne des articles que je n'ai pas acheté. problème : la vendeuse refuse de le reconnaitre et me dit que c'est une histoire de code, que c'est une vieille machine, que le nombre d'articles ne doit pas être prix en compte et que si je ne suis pas contente j'ai qu'à aller voir le patron ! Dont acte ! c'est la troisième fois que ça m'arrive: la première fois une (autre) vendeuse m'avait rendu la monnaie sur 20 euros alors que j'avais donné 50 € elle ne voulait pas l'admettre et j'ai du insister pour qu'elle recompte sa caisse, l'erreur était bien là et elle m'a remboursé la différence. La deuxième fois, un article en trop figure aussi sur le ticket , mais j'avais été plus réactive et je m'en été aperçue à la sortie du magasin! la vendeuse a commencé par nier vigoureusement , puis comme je venais juste de sortir de l'enseigne, j'ai montré les articles tout de suite, elle a reconnu péniblement la situation et m' a fait un avoir car ils ne remboursent pas ! Je pose ça là : une erreur ok, 2 puis 3 ça fait beaucoup ! Vérifiez les tickets et le nombre d'articles si vous achetez chez cette enseigne ! à bon entendeur salut et...
Read moreBonjour à toute l’équipe de 2nde Vie 🌿✨
Je tenais à vous adresser un immense MERCI 🙏 pour l’accueil absolument formidable que j’ai reçu dans votre boutique située sur l’avenue Georges Clemenceau à Montpellier.
Votre vendeuse est tout simplement EXCEPTIONNELLE 💫 ! D’une gentillesse rare, elle nous accueille avec un grand sourire, une présence lumineuse et une bienveillance qui font toute la différence. On sent tout de suite qu’elle aime profondément ce qu’elle fait ❤️ Elle est à l’écoute, elle conseille avec soin, elle prend le temps de nous donner toutes les infos utiles, toujours avec patience et enthousiasme. C’est un vrai rayon de soleil ☀️ et une vraie professionnelle !
Le magasin, quant à lui, est un véritable cocon : bien rangé, propre, agréable, aéré… On s’y sent tout de suite bien. C’est un plaisir d’y entrer, un bonheur d’y flâner, et surtout une envie immédiate d’y revenir. Et c’est ce que je ferai ! Je reviendrai dès lundi avec ma fille, pour lui faire découvrir ce lieu si spécial 🛍️
Vraiment, bravo à vous, et bravo tout particulièrement à cette vendeuse remarquable. Grâce à elle, votre magasin rayonne encore plus ✨ Sans elle, seconde Vie ne serait pas ce petit bijou de lieu qu’il est aujourd’hui. Continuez comme ça, vous faites du bien aux gens, à la planète et au cœur 💚
Avec toute ma reconnaissance et mon...
Read moreSeconde Vie est une boutique absolument géniale. Les prix sont très corrects et la qualité va de paire. La panoplie d'habits est ahurissante, on peut passer des heures à regarder chaque objet sans avoir fait le tour. Il y en a pour tous les gouts, tous les ages et toutes les tailles. J'ai eu la chance de trouver cette boutique dans un élan de vouloir refaire ma garde robe et je suis super bien tombé. De plus les vendeuses sont très cordiales et joviales. Faroudja a toujours été très professionnelle et gentille lors de mes multiples visites, et à su me donner assez confiance pour revenir et étendre mes horizons vestimentaires. Je n'ai eu que de bonnes expériences dans cette boutique que je visite maintenant assez régulièrement. Je ne pourrais plus la recommander que je ne le fais déjà car je pense en toute sincérité que c'est la meilleure expérience que j'ai pu avoir et je conseille à tout le monde d'aller y faire un tour. Puis leurs pantalons c'est vraiment des dingueries comment ils sont géniaux. Que des pièces...
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