King Jouet — Local services in Nîmes

Accueil catastrophique, si je pouvais mettre zéro, je le mettrai une stagiaire qui glousse, et qui me répond qu’elle ne sait pas parce qu’elle est stagiaire, mais qui ne m’oriente pas vers un de ses supérieurs. Pour répondre à ma question, une équipe occupée à discuter avec un ancien salarié, mais qui ne répond pas aux attentes des clients. Résultats. Je pars avec la moitié de mes demandes. Je constate qu’un autre client part sans rien acheter après avoir aéré dans les allées du magasin, je demande des renseignements sur un un circuit de billes on m oriente devant le rayon certes mais on ne répond pas à ma question, on retourne discuter concours de drague peut-être mais certainement pas magasin de jouets qui veut augmenter son chiffre d’affaires où est le responsable du magasin Ce qui est certain, c’est que j’aurais assisté à une belle parade de jeune fille qui glousser devant des hommes dramatique

Pour faire réponse à votre retour, je ne perdrai pas mon temps à vous contacter. Néanmoins j’apporte une précision lorsqu’on demande où se trouvent les circuits de billes et que la jeune fille me répond ils sont là le rayon est en train d’être refait et que donc il y a un chariot, devant les étagères qui empêche déjà l’accès, la moindre des politesses c’est de dégager l’accès aux clients et ensuite eon accompagne le client. On retourne pas glousser avec un ancien collègue Elle n’a pas à penser, elle a juste à faire son travail mais je pense que c’est valable pour toute l’équipe sauf pour la personne qui était à la caisse. Je précise aussi aussi puisqu’on en est également à ce point-là que l’ensemble de vos rouleaux, papier cadeau sur deux cartons, il y a une dizaine de rouleaux qui sont déchirés et donc non vendables au lieu de se dragouiller dans les allées avec un comportement non professionnel la mise en place est aussi pour la vente Je précise que il y avait également un autre client qui a vagabonder dans les rayons et qui est reparti sans rien. Parce que personne ne lui a demandé s’il avait besoin de quelque chose. Manque de pot. J’avais un budget conséquent pour l’anniversaire de mon fils. Je suis partie à JouéClub à Arles, et je suis tombé sur un vendeur compétent qui m a vendu bien plus que ce que j...

Nous passons à la caisse avec 4 articles. Juste après avoir payé en sans contact, je demande à vérifier les prix car le total me paraissait anormalement élevé. Un jouet affiché en rayon à 9€90 est passé à 16€90 ! La responsable du jour est appelée. Elle va vérifier en rayon et à son retour lance un peu fort aux deux autres vendeurs présents : "Pourquoi vous avez pas changé le prix en rayon et enlevé les étiquettes?". Puis elle nous dit : "On ne rembourse pas, c'est avoir ou échange". Nous avons insisté pour un remboursement puisque l'erreur vient de leur part. Réponse très désagréable : "Plaignez vous à la direction, c'est avoir de la différence, échange, ou alors un avoir de la totalité, c'est tout ". Des excuses pour l'erreur, le désagrément occasionné et un ton plus cordial aurait été de rigueur. On s'étonne encore qu'Amazon et autres vendeurs en ligne gagnent des part de marché, vraiment ? De plus, nous sommes allé voir, sous l'étiquette 9€90, une autre à 16€90 était cachée... Sacrée augmentation en vue... et ce n'est pas isolé! Les prix chez King jouet sont plus haut sur énormément de produits, environ 5 à 10€ plus chers qu'ailleurs. Surement due à l'extrême amabilité du personnel.

S'il vous plait, épargnez vous , épargnez moi la phrase type : "Désole pour le désagrément..etc, soucieux de la qualité...". Proposez plutôt une formation à la responsable du 04/03/2023 et revoyez vos conditions générales. Bien...

Rocambolesque et désagréable : j'allais acheter 4 sacs de billes affichés à 1,99 le sac. Arrivée à la caisse l'on m'annonca 4 X 4,99 EUROS. Je signalais cela poliment à l'une des personnes travaillant dans le magazin. Cette dernière me soutint le contraire, je l'emmenais dans le rayon : 1,99. " Ah oui mais ça nous on y est pour rien, c'est une erreur ". Je lui rappelais gentillement la règle commerçante dans ce cas précis : obligation de facturer au prix annoncé. La dame en question devint alors désagréable. Je regardais l'accroche situé juste à côté dans le même rayon annoncé, un sac avec plus de billes, cela me convenait également à peu près, à 6,99 euros. " Ah! Non me rétorqua t'elle, celles - ci sont à 9,99. " Je vous résume le reste : je suis allé à la caisse, ai fait scanner le code : les billes étaient bien à 6,99 et non 9,99. Franchement ? : les règles de la politesse et du commerce sont à revoir pour cette jeune femme. King Jouet Beaucaire m'a vu une fois. Ce sera bien évidemment la dernière. PS : si l'on regarde en dessous à 2 ou 3 avis, la situation est coûtumière ... Je précise que si la personne était resté pôlie je n'aurais pas mis cet avis mais comme selon l'expression populaire, " je me suis fait envoyé sur les orties " ( et non sur...