Emma Multi Griffes — Local services in Nantes

Une honte. Je me fais crier dessus le premier jour où je tente de récupérer mon colis puis on me sort tout un tas de mensonges : accusé d’avoir déjà retiré celui-ci puis le colis n’est jamais arrivé puis on me dis vous confondez avec un autre colis sûrement etc… tout ça sur un ton irrespectueux ! Le deuxième jour, toujours pas de colis, je suis en ligne au téléphone avec une personne de Chronopost que le vendeur me passe après lui avoir crié dessus sans raison. Seule chose à faire selon eux : porter plainte en citant le magasin et réclamation auprès du vendeur. Je précise qu’en plus d’avoir affaires à quelqu’un d’irrespectueux et mal poli, l’organisation est terrible, du jamais vu ! Des colis en vrac dans tous les sens et pour la plupart sans étiquettes puisqu’ils les retirent ne sachant pas se servir de leur appareil de scan. Ces gens devraient être interdit de tenir un relais où les colis sont fréquemment perdu (ou volés…) si j’en crois les nombreux autres...

Franchement, cela fait maintenant trois fois que je viens y récupérer tous mes colis, il n'y a jamais eu de problèmes dérangeants, ni malaisants (comme pourrai le dire d'autres commentaires). Le gérant de la boutique est très sympathique et j'apprécie le faites qu'il prenne le temps de répondre aux éventuelles questions des personnes, mais cependant, il y a un manque d'organisation car des colis partout par terre s'entassent et donc, ne facilite pas lorsque vous être pressés, à trouver vôtre colis rapidement. Mais mise à part ce manque d'organisation, je vous le conseil franchement pour aller récupérer vos colis si vous avez un petit...

A éviter. J'ai dû m'y rendre plusieurs fois pour récupérer des colis et chaque fois j'ai du attendre plusieurs dizaines de minutes ; soit il n'arrive pas à faire fonctionner son appli pour scanner le code, soit il n'a plus de batterie donc il faut attendre, soit il ne trouve pas le colis. Le gérant se croit sûrement amical mais les commentaires sur le nom ou le physique des clients rend l'attente très gênante, et il ne semble pas...