BOF, si j'avais pu mettre zero, les caissieres le méritaient. Je viens de temps en temps faire quelques courses pour me dépanner ainsi que mes amis. Le magasin est propre. Certains bons produits sont pas souvent suivis. Les produits sont corrects a part les fruits & légumes, chère-pas frais & les fromages, pas bons & trop chers. Mais mes mésaventures ont débutées a la caisse, hier soir. Apres avoir pris quelques surgelés : roesties, steacks pour protéger mes herbes aromatiques de la fonte. A savoir que déja, lors de la mise en rayon, ces herbes ont fondues une fois, elles formaientt un bloc compact,, contrairement a celle que je prends dans des magasins spécialisés en surgelé. A peine, la caissiere enregistre 2 sacs de roesties & 1 paquet d'ail & persil, apparait comme par enchantement sur le ticket, un article fantome compresse chaude ou froid a 2,70 (dont je doute meme qu'ils vendent ce genre d'article dans le magasin). La caissière commence a vérifier mon sac surgelé. Je lui explique bien que ces herbes fondent tres vite. Elle sait pas quoi faire, appelle sa collegue a la rescousse qui dit qu'elle s'en occupe, puis continue mon compte. Je paie ok. Ensuite, rebelote, je vais a sa collegue qui s'occupe de ses clients de caisse, me fait tout déballer mes articles ( tout de meme une vingtaine, dont mes surgelés. Elle me compte quelques articles, puis retourne a ses clients, puis revient a mon compte d'articles et je patiente avec mes surgelés a température ambiante. Ok, elle voit bien que l'article fantome, n'existe pas. Elle me demande de prendre mon ticket de caisse pour me rembourser, chose que je ne peux pas faire, vu que se sont pas des courses pour moi, alors elle me dit & toujours entre 2 clients, de faire une photo. Je réponds que je n'ai pas de smarphone. Enfin, elle me rembourse de mes 2,70. Et bien sur, tout ça, sans un sourire ou un mot d'excuse et le vigile de me dire de rester patiente. Chacun a ses limites & j'étais vraiment excédée. J'espere simplement maintenant, ne pas etre malade pour des herbes aromatiques degelées 2 fois & dont c'était les 2 derniers...
Read moreSo dirty it must be dangerous. I go regularly - at least once a week - as prices are good, plants amazing value and l live 5 minutes away. But l wear gloves and take as much care as possible. Marks on the floor but no distancing. The trollies have not been cleaned AT ALL - not ONCE - in the 5 months l have been going there. They are absolutely filthy. I asked the staff - they agree - but they need to keep their jobs. Very poorly managed. I only ever see checkout and security staff -...
Read moreUne honte ce magasin!!! ce jour le 15 aout 2025, j ai fait des achats j'y vais souvent et depuis quelques mois j ''a remarqué que le magasin était VRAIMENT MAL TENU !! mais aujourd’hui c'est le summum!!! poubelles laissé au sol, palette en plein milieu pas déballée obligé de déballer le film plastique pour se servir !! les DLC de certains produits dépassée!!! tout est mélangé aucuns prix affiché ou alors qui ne correspondent pas au produits !!Des caddies pleins de produits mélangés qui trainent devant les caisses, l 'ascenseur dans un état pitoyable,les caisses , le sol IDEM TOUT EST SALE!!!Je connait Ce magasin depuis l' ouverture c 'était tenu correctement et il y avait du personnel, ce jour une seule caissière très souriante par contre un vigile très antipathique !! j'ai vu vos réponses aux commentaires négatif : vous allez faire le nécessaire pour changer cela, mais que des paroles car depuis plusieurs mois vous répondez la même chose et rien ne change!!Le personnel n'y ai pour rien , il ne peuvent pas tout gérer!! 2 personnes pour faire tourner ce magasin C ' EST UNE HONTE !!!Vous n 'avez aucuns respect pour votre personnel et encore moins pour vos clients!!!!Posez vous les bonnes questions: pourquoi le personnel change souvent et ne reste pas! Je n’attends pas une réponse toute prête mais DES ACTIONS DE VOTRE PART pour remettre de l ordre dans ce magasin de quartier qui est nécessaire pour pleins de personnes, qui ne peuvent pas...
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