I have dropped my iPhone X into the sea water, then it couldn't recognise myself on the camera, so I restarted my phone and then it stuck on the apple logo for a very long time, I kept it all night.. I tried to charge it as the battery was running away ( it was showing the battery low ) * not recommended to charge your phone if it was water damaged *. I tried everything, all the rumours , with rice and just to splash into tap water to wash the salt away.. it didn't worked, and probably did even worse to the phone. I went to Apple shop in CAP 3000 - 2 days after and they just opened the sim card slot and saw the red indicator which means water damaged and they said that it's not good and it's broken phone now, they offered me to get a new iPhone X the same capacity of memory etc... for 570 euro. I haven't done so as I thought I will better to do so in London and possible I will be able to pay monthly etc... then one of my friends suggested to visit hi Tech Concept in Massena, which I did, and they in front of me opened the screen ( when Apple didn't even do so ) and I saw some drops of water inside. They told me that if I charged my phone after being in the sea , it's a bad idea, but they will try to clean it - if it doesn't work, I dont need to pay, if it work I will have to pay 60 euro. Long story short, the phone has been fixed, they managed to clean it for such an amazing price, and it turned on. I don't usually write reviews, but this is was really a good service, so please try not to go to Apple store as they will only try to get your phone to them and sell you a new one ( on a discount price ) but what they will do is they will fix your water damaged phone quickly and sell it for a good price. Thank you Hi Tech...
Read moreLa solution apportée à cet incident (ci -dessous ) par Mr Sow, le gérant a été des plus correctes. C'est lui qui m'a contacté pour m'expliquer qu'il y' avait eu erreur et qu'il allait tout faire pour la réparer. Rapidement, un chèque d' une valeur de 600 € était fait par la société. BRAVO POUR LE SÉRIEUX ET LE PROFESSIONNALISME
Bonjour,
Au mois de janvier, j'ai pour la première fois cassée la vitre de mon téléphone, un iphone 6, la vitre est changée, rien à redire accueil sympa, réparation rapide, prix 125 € ( garantie 1 an ) Pas de chance pour moi, fin février, la vitre de mon téléphone se casse à nouveau après une chute. Je retourne au magasin, il me change la vitre, mais deux heures après cette réparation, mon téléphone chauffe anormalement et l’écran devient noir.
Je retourne au magasin, la vendeuse me dit qu'elle va l'envoyer en atelier, je ne suis pas inquiet, la garantie me semble servir à ça. Réponse deux jours après, impossible de le réparer, on me parle de bobine rétro éclairante ou de la carte mére ... c'est une coïncidence cela n'a rien à voir avec la réparation et ne peut-être pris en charge par la garantie.
Chez apple, la version est totalement différente, et surtout il me dise que l'écran n'est pas un écran apple mais une contrefaçon. Le rétroéclairage se faisant par l'écran et il n'y a pas de bobine rétro éclairante in dépendante. Pour eux cela vient de la réparation mais il faudrait ouvrir l'iphone pour en être certain, changer à nouveau l'écran ( 135 € chez apple ), le téléphone "fonctionne " ce ne peut donc pas être la carte mère. Qui croire ?
Fort de ces informations, retour chez Hi Tech concept, il me confirme que l'écran est une contrefaçon, arguant du fait qu'ils ne sont pas agréer apple ( cela n'interdit en rien l'achat de pièce d'origine ) ils font un geste commerciale en me reprenant l’écran neuf et en me remboursant 55 €
Comble de l'ironie, si la réparation s'était faite chez un réparateur agréé, sfr garantissant l'iphone deux ans, j'aurai pu la faire jouer. Au lieu de cela j'ai du racheter...
Read moreI highly recommend this shop!!! While sitting on the beach, a rogue wave soaked our towels and bags and my wife's phone got slightly wet. The next day the screen wouldn't work and we had 2 weeks of photos that appeared to be lost. We went to Caroline and not only did she get the screen working but she determined the Facetime camera and ear speaker were damaged. Within a few hours, the phone was back and working perfectly. All that for only 160 € - she saved...
Read more