Euro Bowling — Local services in Poitiers

Nous avons l'habitude de fréquenter ce bowling, et je n'avais jamais été déçue. Mais aujourd'hui, la prestation était vraiment médiocre. J'ai réservé il y a plus d'un mois pour l'anniversaire de mon fils (accompte déposé). Quand je suis arrivée un peu avant l'heure prévue pour les invités (pour déposer le gâteau et régler la prestation), on m'a dit qu'il n'était pas possible de nous enregistrer tant que tous les invités n'étaient pas là. Soit. Nos invités sont arrivés à l'heure. Je suis retournée avec les enfants pour qu'on puisse s'enregistrer mais là, il n'y avait plus de piste disponible ! Nous avons dû attendre, alors que nous avions réservé, et que nous étions à l'heure (et même en avance !). On m'a dit "je ne peux rien vous proposer, il y a 15-20 minutes d'attente et puis c'est tout, c'est ça ou rien". Super... Évidemment que je n'allais pas repartir avec les enfants... Au moment de payer, heureusement que j'ai été attentive, parce qu'on a tenté de me facturer un enfant en plus (alors que j'avais bien précisé qu'ils étaient 5... Et à 10€ par enfant le calcul n'est pas compliqué). En contrepartie de l'attente, on ne nous a rien proposé du tout, pas même quelques jetons pour les jeux d'arcade histoire d'aider à faire patienter les enfants. Vraiment, autant l'endroit est sympa pour une soirée, autant l'organisation pour les anniversaires...

Je suis client occasionnel de ce bowling depuis plus d'un an pour profiter uniquement des nombreux flippers et du bar. Étant joueur et connaisseur de flippers, je constate un manque flagrant d'entretien de ces machines. Depuis plus d'un an, je vois quelques modèles présentant des problèmes de fonctionnement qui s'accumule ou des pièces cassé qui ne sont jamais remplacé. La plupart des plateaux de jeu ne sont pas de niveau, ont les mécanismes de batteurs fatigués ou mal réglés. Comment peut-on faire payer des personnes pour un jeu qui ne fonctionne pas ? Exemple du jurassic park et des gardiens de la galaxie où plusieurs passages de billes ne sont systématiquement plus détecté depuis 1 an. Le joueur ne peux donc pas évoluer dans les missions normalement proposées et stagne au début du jeu sans pouvoir faire de scores et profiter du reste du jeu et des multi billes. Je sais que je représente une infime partie de la clientèle qui est consciente de ces dysfonctionnements, mais je trouve ça regrettable et mal intentionné au regard de leurs clients. Je pense que cet établissement ignore cela et ce contente de vider la caisse à jetons et à mettre un coup de chiffon sur ces flips et basta. Je ne recommande pas cet endroit pour les vrais joueurs. À bon...

Le lieu est bien et animé, le personnel d’accueil est toujours accueillant et sympathique. Les pistes en elles même sont normales et agréables, même si le nouveau fond dynamique et perturbant pour jouer. La raison de ma note, le service du bar. On est venu une bonne dizaine de fois sur l’année 2023 et encore aujourd’hui en janvier. On fait à chaque fois 2 ou 3 parties, et sur toutes ces fois, soit personne n’est venu nous voir pour prendre commande ou quand quelqu’un vient on est toujours servi quand on a fini de jouer… Quand on va commander au bar on se fait jeter car pas de commandes au bar et quand on réussi enfin à interpeller un serveur on a vraiment l’impression de le faire chier. Ce soir expérience encore répétée, jeudi soir 21h30 du monde mais pas grosse affluence. Le serveur et dans le bar avachi contre les comptoirs à draguer la serveuse. A chaque fois on se dit que ça sera mieux la prochaine fois mais la je pense que c’est juste leur façon de fonctionner. On ne reviendra sûrement pas à cause du service...