Orange — Local services in Senlis

Très mauvaise expérience ma conjointe reçoit un colis dans cette boutique qui ne peux pas être récupérer par cette dernière car elle ne peut se déplacer alors que c’est stipulé dans le mail de confirmation de réception du colis qu’avec la pièce d’identité de ma conjointe je pouvais récupérer ce colis a sa place. Je demande donc a voir le responsable de la boutique qui ne prends même la peine de se déplacer pour écouter ce que j’avais a lui dire. Heureusement qu’il y avait une employée aimable qui comprenait mon mécontentement. Si c’est écrit sur chronopost et que j’ai bien la pièce d’identité de ma conjointe et le mail de confirmation pourquoi interdire la réception de ce colis ? Et si ma conjointe a une jambe cassée ? ( ce qu’une cliente a coté n’a pas hésité a dire ouvertement devant la vendeuse ). J’ai même proposé qu’ils me renvoie le colis chez moi mais c’était " Pas possible ". Vraiment n’importe quoi. Si jamais j’aurais voler le colis de quelqu’un il ne serait pas manifesté ? Dommage qu’ont soit obligé de mettre au moins 1 étoiles car vous la méritez pas du tout. ( surtout le manager qui est payé à envoyer sa vendeuse pour dire juste " non pas...

Publicité mensongère. Ils ont refusé de faire les photos d'identité de notre bébé et il n'y avait aucune chaise haute, comme indiqué sur la publicité de l'enseigne. Nous sommes venu samedi. Une conseillère nous a fait patienter 30 minutes tandis qu'elle racontait tranquillement sa vie au couple de clients avant nous, pas dans un but de vendre mais simplement de raconter sa vie. Elle leur parlait de son caractère, de son fils, etc... tandis qu'on l'écoutait juste derrière, médusés par ce manque total de respect. Bref 30mn à subir ce monologue inutile pour au final être renvoyé vers le photographe de Senlis car selon elle, les bébés de 2 mois ont tendance à garder la bouche ouverte. C'est exactement le même âge qu'il avait 30 minutes avant qu'on nous fasse patienter pour rien surtout que l'on entendait clairement que la vendeuse se souciait très peu de notre présence et de celle du monde autour vu les sujets abordés. Même après notre départ, elle a continué son monologue sur le fait que le photographe à Senlis était super etc... Bref une grosse perte de temps donc je...

À fuir !!!

Je suis venu acheter un téléphone chez eux un lundi. La dame qui me l’a vendu était très gentille, aucun souci à ce niveau-là. Le vendredi même, le téléphone se casse de lui-même, sans aucun contact, choc ou quoi que ce soit.

Arrivé en magasin, je leur explique le problème, et ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire, remettant quasiment ma parole en doute à coups de : « Ça fait plus de 20 ans que je suis dans la téléphonie, je n’ai jamais vu un téléphone se casser tout seul. »

Heureusement, je remercie Orange de Saint-Maximin, qui, eux, ont immédiatement constaté que la casse venait de l’intérieur du téléphone, qu’il n’y avait eu aucun choc, et que le problème était dû à un défaut de fabrication.

Ils ont pris le temps de m’écouter et de résoudre mon problème. Donc, un conseil : si vous avez besoin d’un Orange,...