Utopia Borderouge — Local services in Toulouse

Lieu absolument magnifique, qui nous fait rêver à l'intérieur des salles de projections comme à l'extérieur, ça donne envie d'y travailler.

Mais là n'est pas le sujet de mon commentaire. Ne le lisez pas si vous êtes de la future clientèle.

Il est destiné à un employé qui aujourd'hui même (24/11/2024) a porté un propos que je trouve inadéquat. Une personne qui m'accompagnait a demandé au caissier s'il y a avait une réduction pour les étudiants, ce à quoi il a répondu quelque chose comme "non haha c'est plutôt l'inverse, ils paieraient plus cher". Il a ensuite expliqué son propos; que beaucoup d'étudiants gagnent beaucoup trop pour des réductions. Je connais à titre personnel des étudiants qui en effet gagnent bien leur vie et qui peuvent se permettre un ciné de temps en temps. Cependant ce n'est en aucun cas la majorité. Je vis moi même avec très peu de moyens (l'argent de la bourse (pas plus de 300) pour payer mon loyer et de l'argent de poche de mes parents pour faire les courses...Ceci dit il serait en effet intéressant de rechercher le % d'étudiants plus financièrement aisés que la population moyenne...Cela serait-il toujours un prétexte pour ne pas leur faire d'offre? La beauté n'est pas d'offrir l'art à ceux qui le souhaitent? (Sinon on sait très bien comment trouver des sites de streaming en ligne...)(À vue d'oeil il me semble que la majeure partie de votre clientèle est âgée d'au delas de 60ans...Je vous invite à faire les calculs de combien vous perdrez réellement...). J'espère que vous aurez assez de temps libre pour y réfléchir et trouver une solution.

Ce message n'est pas à prendre comme une offense, malgré le ton utilisé qui je peux le comprendre, peu porter à penser cela, mais bel est bien dans l'espoir que la personne qui s'y reconnaîtra aura une chance de se remettre en question. Sur son avis et sur le moment utilisé...

Le cinéma Utopia de borderouge est un bel établissement. Nous avons eu une bonne première expérience ma copine et moi. En revanche aujourd’hui, nous voulions venir voir Emilia Perez. Le film était à 21h10, nous sommes arrivés à 21h20. Donc nous étions en effet en retard, la salle était apparement pleine donc la réceptionniste nous a dit que nous ne pouvions pas rentrer. Jusque là, aucun soucis, nous comprenons totalement. EN REVANCHE, cette réceptionniste s’est montrée particulièrement désagréable. Des le premier contact, nous nous tenions devant elle, elle ne levait même pas la tête pour nous recevoir… Ensuite, au lieu de nous expliquer la situation normalement, elle semblait presque se moquer de nous en nous disant « bah vous êtes en retard, donc non ! » son ton rempli de mépris et de dédain nous a choqué ! Nous lui avons fait part de cela, elle n’a pas réussi à connecter ses 3 neurones, puisqu’elle répéta « bah j’y suis pour rien vous êtes en retard » en rigolant. Dans ces moments où les cinémas sont relativement moins fréquentés avec la hausse des plateformes (Netflix, Amazon…) il est tout à fait inacceptable de traiter les seules personnes qui vous permettent encore de vivre de la sorte. Nous comprenons que les journées peuvent être longues, mais nous n’y sommes pour rien et n’avons pas à subir la mauvaise humeur d’une personne censée être professionnelle. Nous ne reviendrons plus et irons donc à des enseignes plus grandes enseignes comme UGC, puisqu’aux ont une politique presque extrémiste à ce niveau là. (Cf le procès qu’ils ont fait à une de...

Petites salles, petits écrans, les écrans sont placés trop haut, et les lumières rouges qui éclairent les escaliers réfléchissent sur l'écran et sont parfaitement visibles à l'écran lorsque celui-ci est noir. Qualité d'image et son plus que basique, bref, n'y allez que si vous êtes allergiques aux popcorn et aux multiplexes.

Pour moi le cinéma c'est avant tout des conditions de projection optimales, un grand écran, bien centré, bien calibré, un son puissant, précis, et spécialisé, une salle aux éléments étudié pour ne gêner en rien la projection, des éléments mats, etc...

La seule chose qui est vraiment bien, c'est la décoration, qui met directement le spectateur dans un contexte de respect en présence d'un lieu dédié à l'art.

La philosophie du cinéma que la caissière vous vendra, c'est qu'Utopia c'est le cinéma de qualité contrairement aux multiplexes qui selon elle sont des cinéma "fast food". Elle prêche pour sa paroisse mais honnêtement, sur une comparaison technique honnête, c'est plutôt vous les fast food en comparaison aux salles Dolby et IMAX des cinéma Gaumont.

Bref, un cinéma comme le votre, autant rester chez moi, j'y bénéficie d'une meilleure qualité...