Nelsao Toulouse — Restaurant in Toulouse

Revue honnête de notre visite aujourd'hui à la première jour d'ouverture de ce restaurant!

Point positif: Les prix est très correcte Je suis fan de poulet et je suis absolument d'accord pour dire que c'est le meilleur poulet grillé à Toulouse. J'adore le sauce surtout pour Extra Hot! C'est rare de trouver un restaurant qui offre le niveau d'épicé de la sauce, et bravo pour votre concept! En plus c'est vraiment bon!!!! Le design d’intérieur est mignon! Place très confortable, j'aime le concept et les petites détails (petite icône de poulet pour le numéro de table, le matériau de plateau, le verre (on n'est pas besoin d'utiliser gobelet en plastique pour les boisson c'est bien! Mais je pense que cela pourrait être mieux si vous pouvez offrir la paille non plastique aussi ;), OK pour les enfants Le toilette accessibles aux handicapés + table à langer pour le bébé (c'est très bien, non? c'est rare de trouver ça en restaurant à Toulouse, surtout pour le restauration fast-food)

Point négative aujourd'hui -La gestion du service était vraiment BIG NO. Les serveuse étaient vraiment gentilles et amicaux, mais le système de travail en équipe et de commande doit être plus efficace et organisé.

1. Ne faites pas d'erreur avec ce que les gens commandent (mettez leur nom dans le bon de commande et le numéro du table) + J'espère que vous ne faites pas d'erreur aussi avec le niveau de sauce car c'est vraiment principal. Par exemple, j’ai commandé le menu de 10 ailes de poulet et 10 pilons, mais vous nous avez donné le menu de 5 ailes de poulet et 5 pilons. Mais finalement, vous répondez très vite à notre plainte et nous donnez la nouvelle assiette avec le bon menu. + le cadeau comme compliment! Merci
2. Il est préférable de marquer le table que vous avez déjà donné au client afin que votre collège ne le donne pas à un autre client... c'est un peu bazar si non.
3. Ne laissez jamais votre client faire la queue, payer sa commande et s'asseoir sans que vous connaissiez le stock que vous avez dans votre cuisine ...Il faut bien compte avant! :( C'est dommage
4. La file d'attente n'est pas vraiment organisée, je dois attendre un peu longtemps pour commander

Bonne courage pour améliorer votre équipe et le système de service et félicitation pour l'ouverture de votre restaurant.

Personnellement, j'aimerais revenir souvent car c'était vraiment...

We have tried similar restaurants like the same theme in other countries called "nandos" and the name and theme intrigued us to try in this place.

Oh the food was just as good or even better. We opted for the extra hot thinking as its France it won't be that spicy. But boy , we were wrong, it was pretty spicy. As Indians we love spicy food so we throughly enjoyed the food and their extras too.

The prices were so nominal for the value, taste, quantity and ambience you get.

Highly recommended, if you are in the vicinity and if you love fried chicken don't...

Le poulet est bon pas loin de celui qu’on fait à la maison rien d’exceptionnel. Le seul truc impressionnant à mon avis pour les clients c’est que ça arrive sur des broches, bon passons. Les frites c’est du surgelé, la mayonnaise elle a aucun goût/granuleuse et il manque la moitié de la carte quand tu arrives. Et en plus on te fait comprendre qu’il faut partir dès que ça approche 14h, en te débarrassant quand tu as pas fini (on m’a enlevé les couverts j’avais même pas fini mon plat …) et donc en plus même pas la possibilité de prendre un dessert. La serveuse en caisse est en aucun cas chaleureuse et le climat était très étrange, très froid, enfin aucune aptitude pour le service client. Tu vas dans ce restaurant et c’est toi qui doit te lever pour aller commander ton plat et surtout tu payes tout de suite avant de déguster je m’attendais à un restaurant pas à une réplique de kfc. Bref et cerise sur le gâteau, le pain pitta était pourrie avec des taches bleus de moisissures… (photo a l’appuie) Aucune excuse, compliqué de nous rembourser, ou de faire un geste commercial, enfin si elle m’a remboursé les 60 centimes du pain pitta, mais quel acte généreux pour un repas qui aurait pu nous envoyer aux urgences… Bref bon appétit aux prochains testeurs, on passe notre tour. C’était ce...