Madame, Monsieur,
Je me décide à prendre le temps de mettre un commentaire sur votre commerce.
Achat d'un lave-vaisselle de marque SAMSUNG, il y a quelques années : il n'a jamais séché correctement et suite à vos conseils, j'ai utilisé du produit de lavage en poudre plutôt qu'en liquide... = cela n'a rien changé. Quoi qu'il en soit : je vous ai acheté un lave-vaisselle qui n'a jamais fonctionné ! Achat d'un lave-linge de marque WHIRLPOOL le 05/06/2015 et 1ère panne juin 2017 (Fuite/Durite, Problème électrovanne + bac produit à remplacer) = j'ai dû vous contacter puis l'assureur, le dépanneur externe et enfin WHIRLPOOL afin de faire réaliser les réparations = tout cela a demandé 1 mois... et bien entendu sans prêt provisoire d'un lave-linge... La durite a de nouveau lâché... ne souhaitant pas revivre ce scénario, je l'ai réparée... = janvier 2020 nouvelle fuite
Conclusion : Le commerce qui consiste à être un fournisseur ne suffit pas, il faut aller au delà et être un partenaire (vendre est une étape, le service en est une autre...) - Il suffit d'inverser les rôles : qu'auriez-vous aimé si vous aviez été à ma place ? J'ai donc racheté un lave-linge et vous comprendrez que ce n'est pas chez vous que je l'ai fait (idem à l'avenir pour mes futurs besoins / projets). Bon courage pour la suite...
Read moreVenu hier pour l'achat de ma deuxième TV. L'accueil chaleureux encore une fois un conseil au top car je n'avais pas le même budget que la première fois.
Quoi qu'il en soit la Tv fut offerte à mon père et il en est ravi.
Pour vous dire, Je comptais prendre un modèle moyenne gamme au départ au vu du COVID et qu'il faut faire attention mais le Patron concilient a vu que je voulais un modèle OLED mais que la situation faisait que...
Il a su me proposer un modèle haut de gamme avec une facilité de paiement et sans trop dépasser mon budget mais tout en restant arrangeant et commercial. Au final je suis parti avec un TV 4K HDR DOLBY Vision OLED et je pense que j'aurais fini par regretter cette petite économie surtout sur une TV offerte à des Quinquagénaires donc qui ne sera pas changé avant très longtemps autant partir sur du haut de gamme avec des technologies actuelles et durables.
Au final le cadeau a ravi mes parents et moi aussi, et cela m'a évité de sortir une somme d'un seul coup en ces temps difficiles tout en faisant plaisir à la hauteur de mes espérances car une TV ne se change pas tous les jours donc attention à bien la choisir c'est un achat que vous utilisez sur plusieurs années.
Je recommande à 100% pour la...
Read moreNous avons acheter pas mal d’électroménager chez eux en 5 ans, four encastrable, frigo, deux machines à laver et une télé. Nous y sommes allés hier pour l’achat de notre four encastrable et assez déçus de l’accueil par rapport à avant ... pourtant ce sont toujours les mêmes personnes mais là dame n’est pas très agréable, nous saute directement dessus, nous soutient des choses du type tous les fours encastrable rentre quel que soit la taille alors que non puisque certains sont plus gros (enfin bref !) si on peut éviter d’y retourner ce sera très bien comme ça ! Et puis pour la finalité, nous nous sommes rendu compte après achat que notre fameux four encastrable n’avait de lumière (ok bizarre mais c’est le modèle) en l’appelant ce matin elle me soutient quand même qu’il auraient fallut que l’on fasse attention (certe mais elle pourrait être plus aimable !) et que de toute façon c’était comme ça sur les produits les moins chers. Donc bon si vous pouvez aller ailleurs c’est très bien car il n’y a pas forcément des prix moins chers que dans d’autres magasins. Nous avons pris la bas car le produit était dispo...
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