Après que j'ai téléphoné pour m'assurer que je pouvais déposer un colis en c to c et que je sois venue, on m'a refus,,de prendre mon colis sous prétexte de Mondial Relay et Relais Colis différents de points de relevé. 6 km en voiture. Pour une personne de mon âge, qui doit s'aventurer dans ce quartier, c'est très désagréable. Heureusement une bonne âme m'a indiqué qu'il fallait que j'aille à La Poste, super un samedi après-midi. La plupart des points relais sont, non seulement indisponibles mais en plus, le personnel est désagréable. Je dois à la gentillesse de jeunes gens assis par terre sur ce parking en cette belle journée, de comprendre qu'il faut envoyer les colis via la Poste. Plus jamais je ne ferai appel à ces services autant bancals qu'inefficaces. Le concept de départ est très intéressant. A l'arrivée, on est déçu...
Read moreAttention vos colis MONDIAL RELAY sont distribués à d'autres personnes ou bien ouverts au cutter par des membres de l'équipe qui avouent sans donner d'explication, comme c'est arrivé au miens.
On me dit de repasser le lendemain où le colis se répend au sol, la boîte de chocolat scellée (sûrement espéraient-ils un iPhone) avait été déscellée et après contact avec Mondial Relay on refuse de me rembourser le colis d'une valeur de 30e car non pris en charge pas la garantie alors que c'est l'enseigne Coccinelle Express elle même qui a ouvert le...
Read moreJusqu’a présent aucun soucis et hier je demande en caisse de bénéficier du bon de réduction qu’il y avait sur le produit, le caissier me répond c’est bon et quand je vérifie mon ticket de caisse aucune réduction de faites 🤔 je le fais remarquer et là il me répond non non on ne fait pas ça nous !!!! Pourquoi mettre en rayon des produits avec coupons réductions s’il ne l’applique pas cette réduction !!!!! Je trouve cela très malhonnête d’appâter avec des réductions et de ne pas en faire bénéficier le client, Ils nous prennent pour des...
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