Après un diagnostic de dalle hors service réalisé par l’Apple Store, sur un MacBook Pro de 2012, je me suis orienté vers Geekadomicile. Protocole de prise en charge impeccable et communication professionnelle m’ont conduit à leur faire confiance pour un remplacement de dalle beaucoup moins cher que chez Apple (169 euros) Premier test : ils branchent un écran externe et démontrent donc à très peu de frais que le phénomène de freeze se reproduit sur l’écran externe. La dalle n’est donc pas en cause. Bravo l’Apple Store ;-( Reste à trouver ce que c’est : pas à pas, ils ont commandé des pièces pour les tester les unes après les autres et, par élimination, identifier la pièce défaillante. C’est donc un peu long, mais essayez de trouver une entreprise qui, patiemment, agit de cette façon !! Les autres sont plus expéditifs et se moqueront des avis négatifs qui suivront !! Enfin, lors de l’examen à la loupe de la carte-mère, ils découvrent un morceau de mousse conductrice, détaché de la coque, qui circulait contre les barettes RAM et la carte-mère et occasionnait le trouble. Résultat : un forfait de 80 euros facturé pour une machine qu’Apple avait considéré comme non réparable économiquement. Le respect du client et l'attachement à réparer plutôt qu'à remplacer fait de cette société un exemple en matière d'environnement. Président d’un club Mac, je recommande vivement cette société pour l’expertise et la...
Read moreSi vous vous demandez "est-ce que les avis sont des bots / amis ou proche de l'enseigne", je ne peux vous répondre avec certitudes, mais le mien est réel ! Pour vous donner le contexte : J'ai construit mon PC (2 ans) et il y a un an environ, j'ai changé ma carte graphique et mon alimentation (parties non changés lors de la refonte). Depuis 3 jours, à haute charge (gros jeu), la carte se mettait en mode défaut et au bout de quelques minutes : écrans non reconnus et ventilateur à fond. J'appelle pour renseignement, le technicien à l'appareil (très très compétent, connait mes composants lorsque je lui donne et comprend la relation entre eux) me donne des démarches à suivre pour s'assurer que ce n'est pas un problème humain (câbles, etc.). Nous en avons conclus après quelques essais que la Carte Graphique a rendu l'âme malheureusement.... En tout cas c'est (je crois) 5 appels au total : toujours gentil et patient, et répondant à mes questions. Je recommande donc très fortement que ça soit pour une réparation comme de l'entretien ! On est réellement soulagé, quand ce genre de chose arrive, de savoir qu'on a un expert à l'écoute...
Read moreCela fait près de 10 ans, que la société GEEKÀDOMICILE, dépannage d’ordinateurs à domicile et prise en main à distance, procède au suivi de mon PC et à ses mise à jour régulièrement. Je suis très ravi et très content pour la qualité du service rendu, de l’écoute du responsable et de ses collaborateurs que ce soit en ligne ou à domicile, lors de l’intervention d’un technicien. Cela mérite une note 5/5 !!! La société GEEKÀDOMICILE, mérite toute la reconnaissance pour son savoir faire, son savoir être par son professionnalisme qui a toute ma reconnaissance pour avoir dépanné mon PC ! En temps et en heure ! Et le tout, à un prix très raisonnable ! En conclusion, longue vie à la société GEEKÀDOMICILE à son responsable et ses collaborateurs. Et je ne manquerai pas de recommander cette belle société de dépannage Informatique autour de moi. Très chaleureusement et...
Read more