nah & gut Kronthaler — Local services in Augsburg

Für meine Schwester wollte ich zum 50. Geburtstag einen Obstkorb der Fa. Kronthaler, welche für seine Geschenkkörbe in Lechhausen bekannt ist, herrichten lassen. Als mir die Idee kam, hatte ich schon die Lieblingssüßigkeiten meiner Schwester in der METRO gekauft. Ich rief bei Frau Kronthaler sen. an, schilderte die Lage und vergaß dabei auch nicht zu erwähnen, dass es mehrere Süßigkeiten sind. Sie sagte mir, ich solle die Süßigkeiten vorbei bringen und sie baut diese dann einfach zwischen das Obst ein. Im Laden angekommen, hat mich Frau Kronthaler jun. vor anderer Kundschaft mehrfach lautstark auf eine Art und Weise angesprochen, welche man Kunden gegenüber sicher nicht an den Tag legt. Sie meinte, sie hätte diese Süßigkeiten auch alle da und sie macht ja nun kein Geschäft mehr, obwohl ich sie mehrmals auf mein vorher geführtes Telefonat mit Frau Kronthaler sen. hingewiesen hatte. Den Obstkorb habe ich natürlich nicht machen lassen und bin unverrichteter Dinge wieder gegangen. Hätte die Dame Geschäftssinn, hätte sie einfach stillschweigend ihren üblichen Gewinn am Süßen mit auf den Preis des Obstkorbes draufschlagen können und sich diesen Ausfall sparen können. Ich hätte den Preis gern bezahlt. Meine Schwester wird schließlich...

Wir haben für unser Event in der Firma bereits das dritte Mal bei der Familie Kronthaler unser Essen bestellt. Jedes einzelne mal waren alle, aber wirklich alle Kolleginnen, Kollegen und Gäste, voll und ganz zufrieden. Die Käseplatte, die ästhetisch höchst ansprechend mit Blumen, Obst und anderen kleinen essbaren Dingen verziert wurde, war dabei natürlich wie jedes mal der absolute Hingucker. Die Käseauswahl auf der Platte war auch auf dem höchsten Niveau. Zur Antipastiplatte kann ich leider nicht viel sagen, da sie innerhalb von kürzester Zeit leer war. Aber ich denke das sagt auch vieles aus. Die Kommunikation mit Herr und Frau Kronthaler ist überaus angenehm, einfach und klar. Das erleichtert uns sehr sehr viel bei der Organisation für die Events. Wir werden hier auch für unsere nachfolgenden Events bestellen und freuen uns! Vielen Dank! 6/5 Sterne

NACHTRAG: Mittlerweile das sechste oder siebte Mal, dass wir bei Kronthaler bestellen. Jedes einzelne Mal wurde zu 100% abgeliefert. Die Platten sind jedes Mal der absolute Renner....

Zuerst einmal bin ich in den Laden reingegangen, hab eine ältere Dame begrüßt, die gerade ein Regal aufgefüllt hat. Keine Rückmeldung von ihr. Vielleicht hat sie auch einfach einen schlechten Tag, ich wünsche mir aber einen anderen Umgang mit Kunden. Was das Fass zum überlaufen gebracht hat, war die Servicepauschale aufgrund Kartenzahlung in Höhe von 0,50 € bei einer Zahlung unter 10€. Laut gängigen Recht (270 A. BGB) darf eine solche Servicepauschale nicht verlangt werden. Kein Wunder, dass es fast keine kleinen Supermärkte mehr gibt. Die wettbewerbszentrale wurde eingeschaltet....