ALDI — Local services in Berlin

Absolut nicht empfehlenswert. Ganz schlechter Kundenservice. Mies gelaunte Mitarbeiter. ALDI sollte sich mal seine Mitarbeiter genau aussuchen und/oder Ihnen Schulungen in Kundenservice geben! Normalerweise hat dieser ALDI nicht mal einen Stern verdient! Die Unfreundlichkeit der meisten Mitarbeiter in dieser Filiale lässt absolut zu wünschen übrig! Wenn diese unfreundlichen Mitarbeiter/-innen es nicht mal für nötig halten, am vergangenen Samstagvormittag die Leergutcontainer zu entleeren und man dann als Kunde auf unfreundliche und freche Art und Weise zur Antwort bekommt „..... ich habe jetzt keine Zeit mich darum zukommen!“, sollte sich der Gebietsleiter mal den Verkaufsstellenleiter und dieses komplette Team absolut zur Brust nehmen! Und das man sehr oft um 18:00 Uhr, wenn keine Brötchen mehr da sind und man nachfragt noch auf freche Art und Weise geantwortet bekommt, „....jetzt mach ich keine Brötchen mehr!“ Obwohl diese Filiale um 21:00 Uhr schließt!

Auch wenn es uns mehr Zeit und Geld kostet mit dem Bus zur Filiale am Heidelberger Platz zufahren, macht der Einkauf in dieser Filiale noch Spaß. Denn, da ist ganz im Gegenteil, das Personal freundlich und zu Vorkommend! Auch vom Warenangebot und der Sauberkeit im Innen- und Aussenbereich kann sich die Filiale in der Warnemünder Straße mal eine Scheibe von der Filiale am Heidelberger Platz abschneiden!

Wir und mehrere andere Kunden würden uns endlich!!! mal wünschen, das hier die Leitung von ALDI mal was unternimmt!

P.S.: Die Filiale „Warnemünder Straße“ hat nicht mal diesen einen Stern verdient!!!

Mit freundlichen...

Vielleicht sollten wir uns erstmal schlau machen, bevor wir negative Bewertungen inkl. Fotos ins Netz stellen. Der Mülleimer ist voll- okax, aber es war mit Sicherheit kein Mitarbeiter. Zu Hause werfe ich meinen Abfall auch nicht vor den Mülleimer! Verpackungen gehören in den Wertstoff! Reinigungsdienst kommt mit Sicherheit erst morgens. Die Anlieferzone sieht ganz normal aus. Das ist alles Lerrgut und Wertstoff (wird nämlich getrennt gesammelt, damit sich nicht wieder ein Umweltschützer aufregt!). Und Unfreundlich? Wenn man 5 Tage die Woche unter Dauerstress gesetzt wird, kann einem das Lachen schon mal vergehen. Ich weiß, dass sich das Personal tagsüber fast nur von Kaffee und Zigaretten ernährt. Abschalten ist auch nach Feierabend fast nicht möglich Sicher hätte das Personal gerne mehr Mitarbeiter, aber Aldi spart an der Ecke extrem. Da gibt es Vorgaben und die müssen eingehalten werden. Wenn Arbeit für 4 da ist, werden 3 Mitarbeiter eingeteilt und wenn dann noch einer ausfällt wird es sehr schwer. Leeres O+G Regal um 17:55? Natürlich soll alles bis 21 Uhr vorrätig sein, aber Hellseher kann Aldi sich nicht leisten. Oftmals fehlt bestellte Ware (auch im Lager arbeiten MENSCHEN). Es ist eine sehr lange Kette, bis wir die Ware zu Hause haben. Da passiert vieles, wovon wir keine Ahnung haben- nicht mal eine Vorstellung. Nicht immer nur draufhauen, das Personal tut...

Eine jüngere Mitarbeiterin wusste nicht wo Butterschmalz ist, wo ich es gefunden habe, zeigte ich es ihr und sie lachte es weg mit dem Satz "ach sie suchen Schmalz" 🤦 sagen sie es doch gleich 🤢

Die Kassiererin mit der Brille, das ist eine ganz besondere Nummer, sie ist meistens am Abend da. Sie denkt, sie kann die Kunden verbal belästigen zu müssen, das muss nicht sein.

Eine Frau ca. 35 Jahre alt ist der Meinung dass wenn sie fegt mit Besen, darf sie alle weg scheuchen 🙄 mit einer Miene die hindeutet, dass wir dort nichts verloren haben 🤣

Nur eine Frau mit blondem Haar, um die 50 ist sachlich und professionell und höflich.

Ansonsten ist der Laden okay bis auf die einige Personen.

Was die Kollegen noch nicht hinkriegen, ist, schnell ne neue Kasse zu öffnen wenn die Schlange sich bis zum WC Papier bildet.

Ich würde als Filialleiter dort ein Gespräch mit den Personal anfangen.

Nicht zu vergessen 2 stämmige Mitarbeiter die laut sind, Kartons schmeißen über den halben Laden.

Mit...