EDEKA Alt-Rudow — Local services in Berlin

EDEKA Rudow – „Freundliche SB-Kassen, skeptischer Wachmann“

⭐️⭐️⭐️✩✩ (3 von 5 Sternen)

EDEKA in Rudow – an sich ein solider Supermarkt, alles da, was man so braucht, sauber, ordentlich, und jetzt sogar mit modernen SB-Kassen. Klingt gut? Könnte es auch sein… wäre da nicht der Wachmann.

😐 Was mich stört: ✘ Der Wachmann beobachtet mich jedes Mal mit Argusaugen. Und damit meine ich wirklich jedes Mal. Andere Kunden schlendern rein, werden ignoriert – ich werde fixiert. Als wäre ich der einzige Mensch im Laden, dem er zutraut, die Tiefkühlpizza einzustecken. Und das Schönste: Er begrüßt ausschließlich mich. Nicht die Omis vor mir, nicht die Familien nach mir – nur mich. Und sorry, das ist mehr creepy als charmant.

👍 Was mir gefällt: ✔ Das Sortiment ist gut, frisch und vielfältig. ✔ Der Laden ist sauber und übersichtlich. ✔ Das Update mit den SB-Kassen macht das Ganze moderner und tatsächlich etwas „freundlicher“. Man muss weniger mit Menschen reden, und das tut der Atmosphäre gut. 😄

Fazit: Der EDEKA in Rudow könnte ein richtig angenehmer Ort sein – wäre da nicht dieses Gefühl, von einem menschlichen Bewegungsmelder verfolgt zu werden. Ich gehe inzwischen lieber zu Rewe, weil ich da unbehelligt meine Sachen kaufen kann. Die SB-Kassen sind aber ein Schritt in die richtige Richtung.

„EDEKA: weniger Wachhund, mehr...

Muss leider einen Stern von einem der besten EDEKA Filialen abziehen ... schade, das die Geillstation bei der Auswahl des Grillhuhn Lieferanten nicht mehr auf die gewohnte Qualität ( wir lieben Lebensmittel ... ) setzt . Der Preis für ein ganzes Grillhähnchen schlägt mittlerweile mit über 8 ,- € !!! deutlich zu Buche . Schon fast eine Frechheit , dafür einen so wirklich kleines Hähnchen zu bekommen . Das bin ich so von dieser Top Filiale nicht gewöhnt ... wirklich schade . Bleibe natürlich trotzdem Euer Kunde ; schon ganz besonders wegen dem erstklassigen Fischstand und seiner tollen Besetzung . Ich hoffe , Ihr ( der Fleischer Bereich ) nehmt meine konstruktive Kritik nicht falsch auf ... aber da solltet Ihr ( ggfl.mit der Filialleitung ) mal drüber nachdenken . Trotz der ganzen künstlich erzeugten- und leider aktuellen Preispolitik sollte doch irgend wie ein realistisches Preis Leistungsverhältnis die Zielsetzung eines Fschbezriebes sein ... oder ? Von Discountern wir LIDL ODER ALDI erwarte ich nicht . Aber EDEKA oder REWE sollte da nicht auf den Zug aufspringen . Ich werde Das...

Hier werden Kunden leider nicht gut behandelt. Wir wollten eine Flasche Captain Morgen, der leider verschlossen ist. Daher sind wir zur Kasse mit unserem restlichen Einkauf. Ich bat heute Abend eine junge Kassiererin mit blonden Haaren uns doch bitte die Flasche zu holen. Sie antwortete: Da gibt es ein Telefon, rufen Sie da an. Dann bekommen sie das. Ich war völlig erschrocken. Neben ihr an der Kasse saß eine weitere Kassiererin und beide hatten nichts zu tun. Ich fragte, ob sie das ernst meinte. Wir sind zum ersten Mal hier. Die Antwort war ja und es ist schon seit 4 Jahren so. So lange arbeite ich hier. Indessen schickt die Dame meinen Begleiter, der eine Gehbehinderung hat wieder durch den ganzen Laden und wird mir gegenüber unhöflich. Traurig aber das ist nicht Edeka und diese Haltung gegenüber Kunden ist...