Pottkoch — Local services in Bochum

Leider überhaupt nicht zu empfehlen…2 befreundete Pärchen waren nun das 4. mal da und jedes Mal hatten wir Probleme. Bei den ersten 3 Besuchen waren die Gerichte nicht wie bestellt (teilweise komplett andere oder Zutaten die auf der Karte standen einfach nicht dabei gewesen… die Gerichte schmeckten aber dennoch super, sodass wir dem ganzen immer wieder eine Chance geben wollten. Nun waren wir wieder zu viert da. Die unfreundliche, etwas ruppige Bedienung fragte bevor wir überhaupt Platz genommen haben schon was wir trinken wollen und ob wir alle zusammen zahlen würden. Von entspannt war nichts zu merken. Wieder stimmte die Bestellung nicht (großes statt kleines Bier bekommen, sich dem aber nichts angenommen und es einfach stehen lassen. Fleisch vom Kinderburger war so rosa, dass es gerade so von einem Erwachsenen gegessen werden konnte, alle anderen Burger waren well done. Wie man einen Kinderburger -war als solcher auf der Karte ausgeschrieben- mediumrare braten kann, ist für mich unverständlich. Beim Hinweisen darauf wurde großzügig angeboten, dass man entweder bei der Rechnung etwas machen könne, oder wir ein Dessert aufs Haus bekommen könnten. Beides wurde nicht gemacht…im Gegenteil, am Ende fiel uns auf, dass wir viel mehr gezahlt haben, als auf der Rechnung stand. Wir haben also nicht nur falsche Bestellungen erhalten, als Entschädigung haben wir quasi einen Aufschlag auf den eigentlichen Preis bekommen… Da die Kellnerin allerdings so schnell Mit der Rechnung verschwand und wir diese nicht mehr hatten, konnten wir dies im Nachhinein nicht mehr klären. Leider war das vierte mal für uns definitiv das letzte mal. Schade drum wenn man bedenkt, dass das Essen an sich echt lecker war…

Auch wenn der Inhaber hier großzügig ein Gespräch anbietet, war davon bis heute nichts zu merken. Nette Mails um den Sachverhalt noch einmal zu klären wurden ignoriert. Ich denke die Antwort auf meine Rezension war nur eine kurze Enttäuschung über eine, wie ich finde zurecht, schlechte Bewertung. Von wirklichem Klärungsversuchen, oder Kundenfreundlichkeit ist nichts zu...

Wir waren heute zum ersten Mal da: Das Essen war sehr lecker, jedoch die Bedienung war sehr schlecht. Es waren nur 4 Tische im Außenbereich besetzt und trotzdem kam die Bedienung (2 Personen) voll ins Schleudern. Es dauerte erstmal ewig bis unsere Getränke aufgenommen wurde, dann dauerte es ewig bis mal jemand fragte, ob wir etwas essen möchten, dann dauerte es noch Ewigkeiten bis die Getränke serviert wurden, zwischendurch wurde dann von der anderen Kraft wieder gefragt, ob wir etwas trinken wollen? Nachdem wir die Karte mittels eines QR-Codes gelesen hatten, wollten wir dann bestellen, was auch wieder Ewigkeiten dauerte. Service hier also unterirdisch. Nachbestellungen von Getränken dauerte wieder einige Zeit. Auf das Essen haben wir 1 1/4 Stunden gewartet. Bei der Rechnung wurden dann auch noch Fehler gemacht, was bei 4 Personen auch nicht passieren sollte. Was mich aber zu jetzigen Zeiten auch etwas verwundert hat, das in keinster Weise irgendwelche Personalien von uns notiert wurden, was momentan glaube ich Pflicht für ein Restaurant ist, wie möchte man denn sonst mögliche Infektionsketten nachvollziehen?? Dazu möchte ich noch bemerken, dass es nicht nur an unserem Tisch so war, sondern die Besucher der anderen drei Tische die gleichen Probleme hatten. Alles in allem, sehr gutes Essen, jedoch Personal, welches bei dem Umgang und mit dem Ablauf noch sehr viel lernen muss. Sehr...

The atmosphere was nice for a suburban beer garden. The menu was very extensive with a seasonal page with special geman mushrooms 🍄 (pfifferlinge). We did had a problem with the service. It took forever to get someone's attention and then they forgot our drink order for 30 minutes. I must say we did not have to pay for that order of drinks, that eased the pain. But we would have consume more if we would have gotten the chance. But the food was on point...