ALDI SÜD — Local services in Cologne

Leider nicht mehr so top wie vorher, daher diese Abwertung von 5 auf 3 Sterne. Sonderangebote sind oft sehr schnell vergriffen und man merkt auch, dass das "2-Kunden-gleichzeitig-abfertigen"-System an der Kasse den Mitarbeiter/-innen stark zu schaffen macht. Dies hat mir auch eine Mitarbeiterin im Vertrauen bestätigt (Name wird natürlich nicht genannt). Das hat widerrum Auswirkung auf die Stimmung und allgemein wirkt der Aldi immer "verwahlloster". Gänge werden gefühlt immer enger und sind andauernd zugestellt (egal zu welcher Uhrzeit man einkauft). Es gibt immer mehr das Gefühl der "Massenabfertigung" (Vgl. Kasse), man fühlt sich nicht mehr wirklich wertgeschätzt zu werden als Person (und das war für mich das absolute Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu Lidl und Co.). Auch, dass man nun Glasfenster vor den Kühlregalen hat, ist zwar nett gemeint, aber verstärkt den Kundenstau in der Filiale nur noch mehr.

Mal sehen wie sich das nun weiter entwickelt. Ich liebaeugle schon meine jahrelange Treue zu Aldi bald aufzugeben und zu Lidl zu wechseln... Ich hoffe, dass dieser Aldi (von Aldi in Merheim fange ich gar nicht erst an...) noch die Kurve kriegt.

Nur um Missverständnisse vorzubeugen: Die Mitarbeiter/-innen machen weiterhin einen super Job und helfen beispielsweise, wenn mal was "daneben geht". Hier liegen m.E.n. klare Fehler des Managements vor, eventuell sogar des Top Managements in der Aldi Zentrale, die ja solche Sachen wie das Kassensystem...

Small grocery store conveniently located next to the final stop along tram #9 at Konigsforst. They have provided shopping carts to use along with the opportunity to clean the handles amidst COVID. Their vegetable and fruit selection is always plentiful, along with their choice for alcohol. They often have items on sale and the store has a mix of groceries, useful household items...

Sorry, so etwas unfreundliches habe ich selten erlebt. Das man an der Kasse auch seinen Einkauf in den Wagen räumen darf ist hier wohl nicht vorgesehen. Die Kassiererin schmeißt mir meinen Einkauf quasi vor die Füße. Mein Wechsel geld wird mit dem Einkauf des letzten Kunden zugeworfen. Solche Mitarbeiter sollten keinen Kundenkontakt haben,so ein Verhalten eines Mitarbeiters ist geschäftsschädigend. Ich hoffe diese weibliche Person (als Damen kann man sie nicht bezeichnen) hatte eine angenehme Pause. Vielleicht sollte sich die Geschäftsführung mal Gedanken über Personalführung machen. Sie koennen mich gerne für ein klärendes Gespräch über Google maps kontaktieren. Und auch heute wieder bekomme ich von der selben Person (das Namensschild wird geschickt unter dem Kittel plaziert) meinen Einkauf quasi vor die...