EDEKA Engels — Local services in Cologne

Ich komme nicht aus Longerich, sondern aus der Innenstadt. Der Weg zum EDEKA Köln-Longerich kann sich dennoch lohnen! Der erste Eindruck ist geprägt von einem wunderbaren Parkplatz, der sich ideal an die Verkaufsräume anschließt. An- und Abfahrt sowie das Verladen der Ware ist also angenehm gesichert. Die Öffnungszeiten von 07:00 bis 21:00 Uhr sind wunderbar zeitgemäß.

Beim Reinkommen erwartet den Kunden die typische EDEKA-Verkaufsstrategie. Das sieht sehr schön aus, die sauber dargebotene Obst- und Gemüseabteilung prägt den Eingangsbereich. Sollten sie einen unorientierten Eindruck erwecken, oder begutachten die Ware gefühlt länger als 60 Sekunden, wird ihnen ein aufmerksamer Mitarbeiter unaufgefordert hilfreich zur Seite stehen. Auffallend ist ingesamt die weit überdurchschnittliche Präsenz, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Betriebsklima und Mitarbeiterschulung sind offensichtlich 1a.

Ich empfand die Preisgestaltung zur Eröffnung in weiten Teilen als merklich zu hoch. Des Weiteren - auch eine nachvollziehbare, logistische Herausforderung einer Eröffnungsphase - waren/sind Frischeprodukte wie Molkereiprodukte oft nur an der knappen MHD-Grenze erhältlich. Ganz knapp davor zwar freundlich reduziert, aber eine nicht homogenisierte Bio-Milch in der Glasflasche kann am Ablaufdatum trotz 30% Rabatt nur wenige erfreuen. Die frische - länger haltbare Variante - ist dann leider aber nicht erhältlich.

Die Mitarbeiter der Fleisch- und Fischtheke sind ebenso stets gut gelaunt, freundlich und jederzeit auskunftsfreundlich. Auch Dry aged Beef sowie Maredo-Produkte finden sich im Rindfleischangebot. Bei zurückhaltender Käuferschaft gibt’s das auch in der SB-Kühltheke.

Mein Fazit: Der „Laden“ macht Spaß, ist sehr aufgeräumt, gut sortiert und sauber. Die „ernsthafte“ Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter fällt dabei besonders positiv auf. Die Preise sind sinnvollerweise bei allgemeinen Lebensmitteln teilweise etwas gesunken. Sicherlich besser als vielfach am MHD zu knabbern. Nicht so toll war bisher bei allen Einkäufen der Kassenbereich, einfach nicht wirklich zügig.

Ich komme immer wieder gerne, nehme die weitere Anfahrt in Kauf und freue mich auf kleine Verbesserungen. Ich wünsche dem EDEKA-Team Engels weiterhin fröhliche Kunden und viel Erfolg.

Nachtrag vom 26.06.2021

Neu Bewertung aus 2024:

Wer die Entschleunigung des Alltags sucht, ist hier genau richtig. Die Bewegungen des Kassenpersonals lassen einen in eine hypnotische Trance verfallen. Die Zeit scheint in der Kassenschlange still zu stehen. Hier ist auch der Weg entlang der vollen TK-Truhenlänge (15m) bis an das Kassenband das Ziel. Das Personals wurden sehr intensiv in Entspannung, Meditation und Ausdruckstanz geschult. Dies spiegelt sich stark in einer ruhigen, nicht zu erschütternd stoischen Arbeit wieder. Es werden auch immer sportliche Herausforderungen für die ganze Familie geboten. Insbesondere Hindernislauf um Kartons, Slalom durch Gitterwagen und Kistenweitsprung sind hier sehr beliebt. Einige Artikel in den Regalen unterliegen scheinbar einer temporalen Verschiebung und sind nur zu sehr unvorhersehbaren Zeiten in unserer Zeitebene zu finden. Auch eine hohe Quote von neuen Mitarbeitern zeugt von einer sehr sozialen Ader der Geschäftsleitung. Jedem wird eine Chance gegeben auf schnellstem Wege wieder das Weite zu suchen. Die Mitarbeiter befinden sich in einem steten Fluss in und aus dem Beschäftigungsverhältnis. Eine Durchströmgeschwindigkeit von etwa 2-3 Mitarbeitern pro Monat lässt auf eine sehr ausgeklügeltes System zur Mitarbeiterfindung schließen.

Fazit: Es ist sehr schade, dass diese Filiale solch einen Niedergang erleben muss.

Alte Bewertung aus 2022: Wie immer ein netter Einkauf. Aufgrund der kommenden Weihnachstage sehr voll.

Die Produktpalette bietet eine ausgewogene Mischung in guter breite und tiefe.

Der Markt selbst ist noch recht neu (um die 2 Jahre) Leider aufgrund der Grundstücksgröße etwas beengt. Eine zweite Etage hätte gut getan. Es gibt einen guten Bäcker mit Cafee und ein Antipastihändler.

Der Markt ist nur 100m von der KVB entfernt. Direkt nebenan ist noch...

EINKAUFSWAGENPFLICHT!

Die Corona-Zeit ist für viele von uns sehr schwierig.. Allerdings ist es noch lange kein Grund die Ansteckungsgefahr ohne Bedacht steigern zu lassen. Schon beim Einlass wird man aufgefordert einen Einkaufswagen zu nehmen, um den Sicherheitsabstand einzuhalten. Die Anfrage, ob die Griffe des Einkaufswagen desinfiziert sein, wurden verneint und hinzugefügt wurde, dass man eigene Einweghandschuhe mitbringen sollte.. Woher soll man aber diese hernehmen, wenn man bedenkt, dass Produkte wie Desinfektionsmittel, Einweghandschuhe und Mundschutzmasken seltene und teils teure Ware geworden sind?

Weiter ging es mit einem erzwungenen, infektiösen Einkaufswagen. Zwischen den Regalen war es schwierig zu manövrieren, da sehr viele Kartons, Produktaufsteller und Einkaufswägen den Weg blockierten. Ich war auf der Suche nach einem sehr bestimmten Produkt und musste den Inhalt mit den Inhaltsstoffen anderer Produkte vergleichen, weswegen ich mit meinen infizierten Händen viele weitere Produkte berührt habe, die am Ende nicht in meinem Einkaufswagen gelandet sind. Ebenfalls konnte ich beobachten, wie eine Kundin den Einkaufswagen einer anderen älteren Kundin mit infizierten Handflächen wegschieben musste, weil dieser im Weg stand. Und wenn man schon als einziger Kunde es schafft nur 2-3 Produkte anzufassen und zurück zu legen (also potenziell andere zu infizieren), dann können Sie sich bestimmt vorstellen, wie es bei Hunderten am Tag aussieht.

Von einem harmlosen undesinfizierten Einkaufswagen bis zu einer potenziellen Erhöhung der Ansteckungsgefahr.

PS: Die Menschen werden aufgefordert die Mundschutzmaskenpflicht einzuhalten. Ist nicht spätestens jetzt das Erzwungene Mitschieben von metallischen...