Eiscafé Paradiso — Local services in Duisburg

Mit den Kindern ein Eis gekauft und rein gesetzt. Kurze Zeit später wurden wir aufgefordert, uns bitte nach draußen zu setzen, da wir schließlich im Pappbecher zum mitnehmen bestellt haben. Weitere wenige Minuten später sollten wir auch den Außenbereich verlassen. Man dürfe sich nur auf die Stühle setzen, wenn man mindestens drei Kugeln Eis bestellt oder ein Getränk kauft.

Alles verständlich, wenn die Bude rappelvoll gewesen wäre. Aber es war nichtmal die Hälfte der Plätze belegt, wir haben niemandem den Platz weg genommen. Wir wären tatsächlich mit zwei kleinen Kindern in den Regen geschickt worden, wenn ich nicht noch einen Kaffee dazu bestellt hätte.

Seit ich ein Kind war, war ich schon mit meiner Oma in der Eisdiele frühstücken und war immer Kundin bzw habe diese Eisdiele guten Gewissens weiterempfehlen können. Aber das..... Hat mein ganzes...

Ich bin ehrlich gesagt sehr irritiert über die Geschehnisse in dieser Eisdiele. Das bestellte Eis wurde in nahezu geschmolzenem Zustand serviert. Auf meinen Hinweis hierzu erhielt ich lediglich die Antwort: „Es tut uns leid, aber es ist ja normal, dass Eis schmilzt.“ Nach meiner Einschätzung kann es jedoch nicht derart schnell schmelzen, dass es in Form einer nahezu flüssigen Masse serviert wird.

Darüber hinaus war die Wartezeit sowohl bis zur Bestellaufnahme als auch bis zur Bezahlung unverhältnismäßig lang. Dies führte insgesamt zu einem eher unkomfortablen Aufenthalt. Angesichts der Witterungsbedingungen und der hohen Gästezahl erscheint die Besetzung mit lediglich einer Servicekraft unzureichend, was offensichtlich zu erheblichen organisatorischen...

Normalerweise sind wir sehr zufrieden aber in letzter Zeit baut die Diele echt ab Letztens war das straciatella kein richtiges straciatella, weil man nach den Schockostückchen suchen musste und heute : Eisdiele hat bis 21 Uhr auf und um 20:30 bekommt man Becher nur noch ohne Sahne weil ja um 21 Uhr Ende ist - tolle Begründung der Dame hinter der Theke.

Dann sollte man die Diele vielleicht schon um 20:30 schließen und die Maschinen danach sauber machen UND dann aber den vollen Preis berechnen ist schon frech

Waren regelmäßig da aber wird wohl Zeit auch anderen Eisdielen eine Chance zu...