Family Markt — Local services in Frankfurt

Ich war schon ein paar Mal dort und jedes Mal enttäuscht. Der Mitarbeiter hinter der Fleischtheke verhält sich, als würde er den Kunden einen Gefallen tun – sehr arrogant und provokant. Heute musste ich leider erneut dorthin, um Fleisch zu kaufen. Ich war freundlich, habe ihn begrüßt und sogar angelächelt. Schon als ich ihm ein paar Fragen zu einem Stück Fleisch stellte, war er sichtlich genervt. Als ich ihn dann bat, das Fleisch in kleinere Stücke zu schneiden, reagierte er noch unfreundlicher – als wäre das gar nicht sein Job.

Bei so einem Verhalten fühlt man sich als Kunde wirklich unwillkommen – fast so, als wolle man einem sagen: „Geht doch woanders hin.“ Eigentlich wollte ich noch mehr kaufen, aber nach dieser Erfahrung habe ich es mir anders überlegt.

Beim Durchlesen anderer Bewertungen ist mir auch aufgefallen, dass der Inhaber auf Kritik oft sehr unprofessionell reagiert, anstatt sie anzunehmen und zu verbessern. Ich arbeite selbst in einer Branche mit viel Kundenkontakt – so ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Respekt und Freundlichkeit sollten...

Das war wirklich der schlimmste Markt, in dem ich je war! Der Laden nennt sich zwar 'Familie Market', aber von Respekt gegenüber Kunden haben die absolut noch nie gehört. Ein Beispiel: Die verkaufen Sucuk angeblich im Angebot für 7,49 € – zuhause habe ich dann das Etikett abgezogen und gesehen, dass der eigentliche Preis nur 6,99 € war! Das ist nichts anderes als Betrug. Und die Mitarbeiter? Statt höflich zu sein, machen sie sich auf Türkisch über die Kunden lustig, direkt vor deren Augen. Einfach nur respektlos, gierig und unverschämt. Wer dort einkauft, wirft sein Geld in den Müll – ich kann nur dringend abraten! Bilder lade ich auch hoch – schaut euch selbst an, was für ein Skandal das ist (7,49 € 'Angebot' vs. echter...

wir gehen hier sehr gerne einkaufen. im family markt ist immer eine super atmosphäre, die produkte sind alle von guter qualität, egal ob fertig waren, fleisch vom metzger, konserven, backwaren oder obst und gemüße. leider mussten wir feststellen, dass die preise in letzter zeit wieder stark steigen und möchten den besitzer darauf aufmerksam machen, dass wir seinen laden so mögen, weil wir das gefühl haben, dass man hier gerne einzelhandel betreibt und nicht nur auf einnahmen ausgerichtet ist. ich hoffe es wird so bleiben, lieber chef. dein laden ist ein highlight und wir haben dich in den letzten jahren immer unterstützt, bitte wisse es deine kunden...