Kletterwald Hamburg — Local services in Hamburg

My wife and I visited Kletterwald on a Saturday. The place is reachable from the Meinendorfer Weg U bahn station. The entrace to Kletterwald is just opposite to the U bahn station. One needs to walk a little inside to find it.

We had bought tickets online, so at the shop, I just had to buy a pair of gloves (€3). They accept payments via card or Google Pay. A mask must be worn at the shop. They also provide a locker free of charge but with a €5 refundable deposit. There are portable toilets near the back of the park next to the car parking lot.

The staff were very friendly and spoke English. They helped us wear the harness and gave us instructions. They also gave us the helmets. We didn't need to wear masks while doing the courses. They kindly showed us the way to course 1.

We did courses 1, 2 and 4. Courses 3 and 5 were available only in the presence of an instructor. Course 1 and 2 have a zip line at the end. Course 4 does not have it; there's a simple wooden staircase at the end.

Overall it was easy and doable. I struggled a bit on one of the bridges in course 4. It needed a lot of upper body strength. We finished course 4 and were too tired to go for course 6. We returned back to the shop area and returned our harnesses and helmets.

We emptied our locker and bought some ice cream in the hot summer weather at the shop. We spent about 2 hours at the place. Overall it was a fun experience and we'd love to visit...

I brought my 6, 8 and 9 year olds. Warm, sunny, dry day, perfect conditions. The smaller ones were eligible for and could handle the first 4 out of 8 stations and the 9 year old was allowed to and could manage the 6th. It is pretty well organised for getting you prepared with harness and safety rules. Then you are on your own for figuring out the first stations. Despite initial uncertainty, it's safe and easy to get the hang of. From station 3, there are instructors who check and correct your harness each time before doing stations 4-8. It was a fun and expansive experience for the children and I really enjoyed it too. We'll go again next year again on a sunny, warm day. I would not choose to go when wet or cold. Under the right conditions, I...

Wir waren am Ende der letzten Sommerferien zu dritt im Kletterwald. (Ich mit zwei Kindern) Zunächst war die Einweisung sehr freundlich und wir haben uns sehr auf das klettern gefreut.

Dann mussten wir aber mit Route 1 anfangen obwohl wir alle drei erfahrene Kletterer sind und schon mehrfach in diesem und auch in anderen Kletterparks waren. Danach bestanden die Trainer hartnäckig darauf, dass wir der Reihe nach die Routen klettern und keine Nummer überspringen.

Leider war ab der Route 2 eine Gruppe mit sehr ängstlichen Kindern vor uns. Deswegen hat die Route 2 und auch die Route 3 sehr lange gedauert, weil wir warten mussten, bis die sehr ängstlichen und langsamen Kletterer die Routen geschafft haben. Bei allem Verständnis für Höhenangst wäre es hier vielleicht besser gewesen, wenn den ängstlicheren Kindern schneller geholfen worden wäre. Wir konnten durch die langsame Gruppe vor uns leider nur noch die Route 2 und 3 klettern und danach war unsere Zeit abgelaufen. Als wir den Trainern die Situation erklärt haben, reagierten sie vollkommen verständnislos und sagten uns nur, dass wir unsere Sicherungsgurte schnell zurückbringen müssen, da unsere Zeit schon abgelaufen ist.

Wir hatten absolut Verständnis für die ängstlichen Kinder. Aber das sollte nicht zu Lasten der schnelleren Kletterer gehen. Bei diesem Besuch war aber genau das der Fall. Bei den sehr hohen Eintrittspreisen sollten die Mittarbeiter besser auf solche Situationen achten und schneller eingreifen, damit alle Spaß am klettern haben.

Wenn der Park voll ausgebucht ist, und die Sicherungsgurte gebraucht werden, und eine Verlängerung der Kletterzeit deswegen nicht möglich ist, sollten in so einer Situation aber meiner Meinung nach Ersatzeintrittkarten für einen alternativen Termin angeboten werden.

Für fast 100€, die wir ja zu dritt bezahlt haben, war der ganze Besuch sehr enttäuschend. Die ganzen interessanten Routen wurden uns dann untersagt, da die Zeit ja schon abgelaufen sei.

Vielleicht hatten wir ja auch einfach Pech mit den Trainern bei unserem Besuch und an anderen Tagen wäre das ganz anders gelaufen.

Ich würde mich auf jeden Fall noch einmal über eine Stellungnahme des...