Jordanbad Biberach, St. Elizabeth Foundation — Local services in Verwaltungsgemeinschaft Biberach an der Riß

Die Duschköpfe sind dermaßen verkalkt, dass der Wasserstrahl nur sehr schwach kommt. Im runden heißen Becken sind die Fliesen im Becken dermaßen verschmutzt, braun, dass es unhygienisch und verschmutzt aussieht. Der Boden ist sehr nass und rutschig, so dass 5 Personen ausgerutscht und hingefahren sind, während ich mich eine Stunde lang dort ausgeruht habe. Ich habe noch NIEMALS einen Bademeister oder Reinigungspersonal gesehen, die den Boden abgezogen haben. Was muss denn passieren, dass sich da was ändert? Ist da niemand dafür zuständig? Die Glastüren und allgemein die Verkleidungen in den Duschen und Toiletten sind dermaßen verschmutzt, dass es weder schön anzusehen, noch hygienisch ist. Reinigungspersonal habe ich nur mit folgenden Tätigkeiten beobachten können: Böden mit dem Schlauch abspritzen, Mülleimer leeren. Noch niemals habe ich jemanden gesehen mit Eimer und Lappen um zu reinigen. Auch morgens wenn das Bad öffnet war noch niemals zu erkennen, dass die Glastüre zwischen Ruheraum und Bad gesäubert wird. Ich kann mir deshalb nicht vorstellen dass jemals die Klinken.... gereinigt werden. Das ist doch echt ekelig. Wir waren im November 2023 und jetzt aktuell vom 18.-21.01.24 jeweils für 4 Tage im Bad/Sauna. Kommen seit vielen Jahren jeweils für 4 Tage ins Jordanbad, und es wird leider immer schlimmer. Wir sagen es immer wieder verschiedenen Personal (Bademeister, Saunameister, Hotelpersonal, auch können Sie es Rezensionen anderer Gäste entnehmen). Wann tut sich hier denn mal irgendwas? Kann sich nicht mal jemand drum kümmern?

Im November 23 im Saunabereich Raucherplatz ging ein Sonnenschirm durch den Schnee kaputt. Dieser steht jetzt nach 7 Woche defekt in der Ecke!!! Kann ihn niemand entsorgen? Im November 23, also vor 7 Wochen ging im Innenbecken Sauna die 3 Rückensprudler nicht. War dem Personal bekannt, angeblich Pumpe kaputt. Jetzt im Januar immer noch defekt.

Am 17.01.24 fand um 16 Uhr keine Wassergymnastik statt. Später am Abend habe ich einen sehr netten jungen Bademeister darauf angesprochen, der sich nicht erklären konnte, warum sie ausgefallen ist. Auch im November fand 2 x keine Gymnastik statt, angeblich wegen Notfall.

Ich habe nicht den Eindruck dass es an Personal fehlt. Vielleicht keine Lust? Auch die Reinigungskräfte die man sieht, putzen definitiv nicht mit Lappen und Putzmittel.

Wir Besucher sind bereit den hohen Eintrittspreis zu bezahlen. Dafür erwarten wir aber zumindest Sauberkeit. Das sollte selbstverständlich sein.

In sämtlichen Becken war auf dem Boden Schmutz. Also wird der Boden nicht mit dem Saugrobotter gereinigt?

Ich bitte ALLE Verantwortlichen (Hotelbetreiber, Stift, Jordanbad Geschäftsführer ...) : Nehmen Sie sich bitte die Zeit und gehen mal ganz bewusst durch die gesamte Anlage und schauen sich den gesamten Bereich mal ganz genau an.

Möchten Sie hier Gast sein?

Es wäre soooo schön, wenn sich endlich mal was positiv verändern würde , denn es wäre so schön hier, wenn die erheblichen Mängel...

Es war nicht alles schlecht...

ich möchte meine Eindrücke nach meinem Besuch in Ihrer Therme teilen. Zunächst einmal möchte ich betonen, dass das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit war. Dies schafft eine angenehme Atmosphäre für die Besucher.

Des Weiteren war ich angenehm überrascht von der Qualität des Essens in Ihrem Bistro. Im Vergleich zu anderen Einrichtungen dieser Art war die gastronomische Auswahl und die Zubereitung der Speisen wirklich erstklassig.

Die Vielfalt der Temperaturen in den verschiedenen Becken hat mir ebenfalls sehr gut gefallen. Dies ermöglichte es den Gästen, je nach Bedarf und persönlichem Wohlbefinden das passende Becken auszuwählen.

Der Standort der Therme ist leicht zu erreichen, was die Anreise sehr bequem gestaltet. Außerdem schätze ich die behindertengerechte Ausstattung, die die Therme für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich macht.

Leider muss ich auch einige negative Aspekte ansprechen. Die Rotlichtlampen in den Saunen schienen defekt oder schlecht gewartet zu sein, da sie kaum noch den gewünschten Effekt erzielen. Dies beeinträchtigte das Saunaerlebnis erheblich.

Im Ruhebereich konnte ich kaum zur Ruhe kommen, da die Türen alle 20 Sekunden auf- und zugingen und der Lärmpegel durch Kinderlärm unnötig hoch war. Dies führte zu einer suboptimalen Entspannung.

Des Weiteren fiel mir auf, dass in den kleinen runden Pools ständig ein unangenehmes Geräusch zu hören war, das an einen permanenten Abfluss erinnerte. Dies minderte den Genuss des Bades erheblich.

Ein weiterer Punkt, der mich enttäuschte, war die Tatsache, dass einige Einrichtungen nicht richtig funktionierten. Zum Beispiel war ein runder Zähler an der Rutsche außer Betrieb, was für Enttäuschung bei den Besuchern sorgte.

Zudem war die Anordnung der Liegen in der Therme sehr unpraktisch. Überall schienen die Liegen so dicht beieinander zu stehen, dass es schwierig war, sich frei zu bewegen. Dies führte zu Unannehmlichkeiten und einem Gefühl der Enge.

Ein weiteres Ärgernis war die begrenzte Verfügbarkeit von Toiletten, insbesondere im hinteren Bereich der Therme. Die Tatsache, dass eine Toilette in dieser Zone oft besetzt war, führte zu unangenehmen Wartezeiten.

Insgesamt hinterließ mein Besuch im Jordan Bad in Biberach gemischte Gefühle. Während es positive Aspekte wie das freundliche Personal, das gute Essen und die angenehmen Wassertemperaturen gab, wurden diese von den genannten negativen Punkten überschattet. Ich hoffe, dass Sie diese Anmerkungen zur Verbesserung Ihrer Einrichtung nutzen können, um zukünftigen Besuchern ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen...

Der Standort Biberach ist irgendwie ein bisschen im nirgendwo, egal aus welcher Richtung man anreist. Das sollte man für eine evtl. Heimfahrt nachts bedenken.

Zum Bad selbst: Das Bad ist in Sauna- und Thermalbereich geteilt. Wir haben nur den Thermalbereich genutzt. Die Planer des Bades haben entweder geschlampt oder man wollte par tout keinen einfachen Übergang zw. Sauna und Thermalbad. Wer das will, muss jedes Mal durch die Umkleiden, an den Kassen vorbei und durch den anderen Umkleidebereich - das kenne ich sonst bei KEINEM anderem Bad und ich kenne viiiiieeeelllle. An der Kasse bekommt man Schlüssel zu fix nummerierten Spinden, die können innerhalb der Familie auch mal etwas weiter auseinander liegen. Alle Becken sind wegen des Thermalwassers schön warm. Die Dampfsauna im Thermalbereich ist dank des "Disko-LED-Streifens" etwas ungemütlich hell. Der Boden ist nur minimal rutschhemmend, so dass man barfuß extrem langsam und vorsichtig laufen muss, besser mit Badeschuhen.

Im Vergleich zu anderen Bädern finde ich folgende Dinge negativ: wenig einladender Innenraum (im Vergleich zu anderen Bädern in der Region und überregional wenig Pflanzen, wenig Holz, viel helle Fliesen) keine "Aussicht", da das Bad in einem Kreis angeordnet ist. Das Außenbecken ist also quasi im Innenhof. wenig für Kinder eher für "älteres Publikum" rund 1h vor Badschließung hat man ungemütlich angefangen Stühle und Liegen aufzuräumen und die Türen nach draußen geöffnet und verkeilt. Wir hatten zwar 15°C Außentemperatur aber trotzdem war es ungemütlich und hat gezogen. Empfand ich als unmöglich, es den Gästen max. ungemütlich zu machen, dass diese ja früh genug "verschwinden", damit der Feierabend ggf. nicht in "Gefahr" ist. zum Badeende auch etwas schlechte Stimmung an der Kasse, da man die Chips nicht wie sonst "bezahlt" und dann direkt an der Kasse rausgeht oder die Chips an einem Drehkreuz in einen Automaten schiebt. Hier zuerst an der Kasse bezahlen und dann neben der Kasse durch ein Türchen, das die Kassiererin öffnen muss. Hier dann Chaos, wer durch darf, bezahlt hat oder eben nicht - nach 20 Jahren sollte man das doch so organisiert bekommen, dass man den Besuch stressfrei beendet. Der Parkplatz und Fußweg sind nachts schlecht beleuchtet.

Wir waren zuletzt vor ein paar Jahren hier und das war nun wohl der letzte Besuch. Wir kennen im Bereich Allgäu, Ulm, Schwaben bessere Bäder mit besserem Preis/Leistungsverhältnis und besserer Lage/Ausblick und ohne o. g. negative Punkte.

Vielleicht bewirkt das Feedback etwas, aber bitte keine...