Getickets - Athina Tsarpali - Ferry tickets Astakos Ithaki Kefalonia — Local services in Municipality of Xiromero

Η εμπειρία μας με το συγκεκριμενο πρακτορείο ήταν τραγική:

Καλέσαμε στο τηλέφωνο τον Μάιο και μιλήσαμε με την κ. Αθηνά για εισιτήρια Αστακός-Ιθάκη με επιστροφή. Μας είπε ότι μπορούμε να κάνουμε κράτηση και να τα πάρουμε την ημέρα του ταξιδιού από το πρακτορείο (χωρίς να μας αναφέρει ότι μπορούμε να τα κλείσουμε ηλεκτρονικά και να τα έχουμε στα χέρια μας απο πριν). Κλείσαμε λοιπόν το εισιτήριο Αστακός-Ιθάκη για τις 2/8/2022 στις 8μμ, επαναλάβαμε την ημερομηνία και την ώρα για να είμαστε σίγουροι και όταν ξαναρωτήσαμε αν μπορούμε να έχουμε κάποιο αποδεικτικό στα χέρια μας μας απάντησε: "Δεν χρειάζεται τίποτα απολύτως, μείνετε ήσυχοι... θα έρθετε και θα τα πάρετε από εδώ".

Με βάση αυτό το εισιτήριο λοιπόν, κλείσαμε και πληρώσαμε την διαμονή μας στην Ιθάκη και κανονίσαμε να επισκεφτούμε πρώτα τους Παξούς και στις 2/8 να πάμε στον Αστακό.

Όταν καλέσαμε την προηγούμενη μέρα του ταξιδιού (1/8) για να επιβεβαιώσουμε το δρομολόγιο του πλοίου στις 8μμ και ότι όλα είναι ΟΚ, η κ. Αθηνά μας απάντησε: "Δεν έχει πλοίο στις 8μμ, που το ακούσατε αυτό??" Όταν προσπαθήσαμε να της εξηγήσουμε ότι δεν είχαμε επινοήσει το δρομολόγιο από το μυαλό μας αλλά την είχαμε ακούσει δύο άνθρωποι να μας το λέει όταν μιλήσαμε στο τηλέφωνο, απλά αδιαφορούσε και μας επαναλάμβανε συνέχεια: "Μα δεν υπάρχει δρομολόγιο στις 8μμ, έχει γίνει παρανόηση!!"

Αφού δεν καταφέραμε να βγάλουμε άκρη, αναγκαστήκαμε να διανυκτερεύσουμε στις 2/8 στον Αστακό και να χάσουμε και την διανυκτερευση στην Ιθάκη για εκείνη τη μέρα. Την επόμενη πήγαμε από το πρακτορείο για να βγάλουμε νέα εισιτήρια για τις 3/8 και καταλάβαμε αμέσως γιατί δημιουργήθηκε όλο αυτό το μπλέξιμο. Οι κρατήσεις των εισιτηρίων γίνονται με το χέρι σε μία απλή ατζέντα γεμάτη μουτζούρες από το γράψε-σβήσε... Εφόσον υπάρχει και ηλεκτρονική σελίδα του πρακτορείου για την έκδοση των εισιτηρίων, ειλικρινά δεν καταλαβαίνω τον λόγο που δεν μας το πρότεινε και συνεχίσε με το "υπερσύγχρονο" συστημα κρατήσεων στην ατζέντα που μας χάλασε δύο μέρες από τις διακοπές μας...

Επιπλεόν της ανοργανωσιάς, το όλο ύφος της όταν επισκεφτήκαμε το πρακτορείο ήταν αγενέστατο, πράγμα τουλάχιστον απαράδεκτο για τον χώρο του τουρισμού...

Θα επισκεφτούμε σίγουρα την Ιθάκη και πάλι αλλά δεν υπάρχει ΚΑΜΙΑ περίπτωση να το κάνουμε από...

Good enough travel agency if you travel to Ithaca or Kefalonia. However, they should warn people going to Ithaca that the trip is NOT 2,5 hours but at least 4 (!). The ship is unbelievably slow (11 knots/h) and goes FIRST to Sami, Kefalonia - unloads/loads - then to Ithaca. Also both routes we took the ship was late; the first time over 1 hour, the second...

Ήρθε η ώρα να αξιοποιήσουμε τα λεφτά του φριντομ πας. Πάω εκεί πληρώνω κανονικά με φριντομ πας και μόλις αντιλαμβάνονται ότι είναι το φριντομ πας, ο Κάκος χαμός. Πριν πληρώσω με ρώτησαν μόνο αν είναι μαστερκαρτ και απάντησα ναι. Δεν διευκρινίστηκε κάτι για το φριντομ πας και κατηγόρησαν εμένα ότι έπρεπε να τους ενημερώσω πριν πληρώσω γιατί η εταιρεία τους δεν το δέχεται. Ενώ έχει γίνει κανονικά η πληρωμή προσπαθούν να μου επιστρέψουν τα λεφτά στην κάρτα κάτι που δεν γίνεται και με αφήνουν 1 ωρα και 15 λεπτά να περιμένω να μου δώσουν τα ήδη πληρωμένα εισητηρια μου γιατί έπρεπε να ξεκαθαρίσουν το λογιστικό κομμάτι. Μου έδωσαν τα εισητηρια 10 λεπτά πριν το ταξίδι. Οι κοπέλες βέβαια κάνανε την δουλειά τους αλλά είναι απαράδεκτο να μη ενημερωνεστε με τα τωρινά δεδομένα. Δεν υπάρχει κανένας λόγος να μη δέχεστε το φριντομ πας,είναι προπληρωμενη κάρτα και δεν είναι αναγκασμένος κάνεις να πει με τι είδους κάρτα πληρώνει αφού γίνεται κανονικά η πληρωμή. Ούτε ένα συγγνώμη δεν άκουσα για...