Pizza Monkey Pécs — Local services in Pécsi járás

Sokszor rendeltem tőlük, mindig elégedett voltam az étel minőségével és a szállítás gyorsaságával…

A mai napon is hívtam és rendeltem, mikor a címet mondtam, a hölgy furcsa volt, mondta nincs gép előtt, de küldi!

NA EZ ELMARADT!!!

Mikor kb másfél óra múlva hívtam, tudta hogy hibázott , mert nyilván elfelejtette! Szinte tudtam…!!

1.: ha nincs gép előtt minek veszi fel a mobilt ha elfelejti? 2.: ha felhívtam volna 10 perccel a rendelést követően, hogy biztosan nem felejti- el, nyilván én lettem volna a bunkó, hogy mit képzelek, stb…

Egy hűséges vásárlóval kevesebb!

Mivel sajnálatosan a válaszra válaszolni nem tudok így itt teszem meg:

Valóban hibázni, emberi dolog, csak az nem hibázik aki nem is dolgozik - egyet értek vele.

Viszont összegezve, nem kenyerem a vélemény alkotás egy rendelés után, de ami előfordulhat egy kiszállítós cégnél, az előfordult és nem értékeltem negatívan. De a tegnapi volt az utolsó csepp a pohárban.

Késett-e már a futár a rendeléseim során: Igen Kaptam-e valaha nem első osztályú ételt: Igen Kaptam kihűlt pizzát: Igen Volt hogy elfelejtettek valamit: Igen

Tisztelt Pizza Monkey Team (tulajdonos):

A véleményt el kell fogadni, és törekedni kell,hogy a jövőben ne forduljon elő. Illetve, minden rendelés úgymond az első rendelés, tehát ha nem megfelelő a szolgáltatás ne csodálkozzunk, ha negatív értékelést kap. Végezetül: a kérdést nem is értem! Miért adtam a legrosszabb értékelést? Leírom mégegyszer: ELFELEJTETTÉTEK A RENDELÉSEM!!!

Részemről az ügy lezárva! További jó munkát, és minden...

Nagyon gyakran rendeltünk innen, de soha nem fogunk már. A diszpécser minősíthetetlen stílusban beszél (nem mindegyik, Kata cuki). A telefonban 20 percet mondott, 30 perc múlva átmentem, miután flegmán besétált a cigizésből, közölte, hogy még 10 perc. Nem tudtam megvárni, mondta, majd kihozzák. A 10 perc lejárta után további 20 perc múlva újra átmentem a rendelésemért (de csak mert első alkalommal kifizettem...) újra flegma volt (pedig azt hittem nem a diszpécser tesz szívességet a vevőnek, elvégre ez a munkája és pénzt kap érte..ráadásul azt a pénzt, amit én kifizetek a rendelésemért...) mire elkértem a vásárlók könyvét. Majd miközben írtam, már a szakács vagy ki is kijött kisikálni a csajt a helyzetböl. Majd becsukta a konyhaajtót és kiabálva szidni kezdett. Mondván 20 perc miatt b..szakodok. há nem 20 perc volt, hanem rendeléstől számított 1 óra....20 perc helyett...Hát köszi..ja és hazaérve a 4 sajtos pizzámon kukorica volt (???) Biztos a kezén maradt, miután egy másik pizzára rátette......

Sajnos 0 csillagot nem lehet adni! 85 perc után megérkezett az étel... Szánalmas... Értelmezésem szerint az előrendelés 09.00 órától azt jelenti, hogy a rendelések feldolgozását elkezdik. A 11.00 órás nyitáskor kiszállítás is kezdődik. Hát nem... Az ügyfélszolgálatos hölgy közölte, hogy a rendelések kiszállítása 11.30 órakor kezdődik, a 9 órakor megrendelt ételt kb. 12.30 körül fogjuk megkapni. Az ÁSZF-ben szerepel, hogy amennyiben a 60 percet meghaladja a kiszállítás, akkor azt a nyitólapjukon feltüntetik. Azon kívül, hogy mindenkit örömmel tájékoztatnak a pünkösdi nyitvatartásról, semmi más nem szerepelt. Továbbá arról sincs egy betű információ sem, hogy a kiszállítás 11.30 órakor kezdődik! Az ételt csak azért nem küldtem vissza a futárral, mert 4 éhes száj nagyon várta már... VICC AZ EGÉSZ CÉG ÉS A JELENLEGI...