Jag har egentligen inget negativt att säga om maten – den var väldigt god. Men det är den på de flesta restauranger här i Caorle, så på den punkten utmärker sig inte den här restaurangen. Du kan äta minst lika bra mat på många andra ställen i området.
Anledningen till det låga betyget är istället servicen, som tyvärr var långt under all kritik. Det gäller inte alla i personalen – tjejen som tog emot oss dagen innan var trevlig, hjälpsam och professionell. Hennes bemötande var faktiskt en av anledningarna till att vi valde att komma tillbaka, och det är tack vare henne som restaurangen inte får det allra sämsta betyget.
Tyvärr var upplevelsen idag helt annorlunda. Vi blev bemötta av en manlig servitör med långt hår och skägg, som från första stund uppträdde otrevligt – redan när han torkade bordet och tog vår beställning. Hans attityd var direkt olämplig för servicebranschen.
Vi försökte beställa en rätt till barnen som de kallar ”Speedy Banitos”, men den fanns inte på menyn och vi visste inte det exakta namnet. När vi försökte förklara att vi menade något som liknade friterad kyckling fick vi bara en nedlåtande blick, som om vi var dumma som inte visste bättre. Det kändes både respektlöst och oproffsigt.
Vi beställde också en club sandwich, som vi fick vänta på i över 40 minuter. Under tiden såg vi flera andra gäster – som jag misstänker var italienare eftersom de pratade flytande italienska – få sina club sandwiches före oss, trots att de beställde senare. När jag påpekade detta för servitören fick jag bara ett snorkigt svar i stil med: ”Vi har mycket att göra.”
Jag har själv erfarenhet från servicebranschen och vet att det ibland kan uppstå problem i köket eller bli stressigt, men det är aldrig acceptabelt att låta det gå ut över gästerna. Som servitör är det ens jobb att bemöta kunderna på ett respektfullt sätt, oavsett situation. Hade det varit min restaurang hade jag inte behållit en anställd med den inställningen.
All heder till tjejen som jobbade dagen innan – han borde ta efter henne och lära sig hur man faktiskt bemöter...
Read moreI've rented the place here to sunbath during my holidays and I really enjoyed my time. The beach is family friendly and there are a few activities that you can take part throughout the week, even for kids. Staying here was very relaxing. I appreciated the services provided such as rest rooms, showers and changing rooms. There are also small water fountains to clean your...
Read morePersonale squisito, stabilimento balneare che offre di tutto e di più, ogni anno i titolari aggiungono e apportano nuove modifiche per rendere il nostro soggiorno più gradevole e sereno. Mauro uno dei proprietari assieme alla moglie ci accolgono con solarità ed entusiasmo. Perfetto per chi come noi ha una famiglia numerosa con bambini piccoli. Spiaggia sempre pulita la zona pineta attrezzatatissima con tavolini sedie e piastre a gas per pic-nic. Servizio di animazione per i bambini. Noleggio pedalò e canoe, area bimbi, campi da beach volley e chiosco con terrazza panoramica. In linea il prezzo dei posti spiaggia . Importante i servizi igienici sono molti e anche dedicati ai i più piccoli, sempre pulitissimi. Ci rechiamo da anni e...
Read more