LASER GAME CASERTA IRONTAG — Local services in Casapulla

domenica sera al LASER GAME DEL CENTRO COMMERCIALE APOLLO una serata da dimenticare!! premetto che ho sempre festeggiato i compleanni dei miei figli, e tutte le volte ho pagato,sorriso,ringraziato e recensito positivamente se soddisfatta del servizio, oppure in caso non lo fossi stata, o in mancanza di tempo, mi sono astenuta. Questa volta, però, mi esce proprio dall'anima recensire negativamente questa struttura. Il progetto era semplice: ore 19 appuntamento coi bambini al più presto avrebbero mangiato il menu' proposto, qualche foto con la torta, regalini e alle 20 in punto era prenotata la partita al laser game, che sarebbe durata 20 minuti, dopodichè massimo per le 20.30, tutti via, considerando che il giorno dopo (oggi) fosse giorno di scuola. Non c'è stata una cosa che sia andata per il verso giusto. Appena arrivati si è notato uno smarrimento generale...non si sapeva quali e quanti fossero i tavoli riservati alla festa del mio bambino (alcuni erano stati fatti occupare dal personale, ad altre persone che poi si sono dovute spostare!) alle19,20 circa ci è stato proposto di far entrare i bambini al laser game, ma mancando ancora qualche bambino che sapeva si entrasse alle 20 abbiamo rifiutato, anche perchè i bambini ormai aspettavano il cibo. Questo è arrivato alle 19.50 circa (e dato che i bambini non erano impegnati a tavola, ovviamente dopo aver organizzato qualche gioco e fatto un torneo a ping pong, hanno cominciato a sfrenarsi,giustamente!) ed io ero nervosissima perchè in 10 minuti sarebbe stato impossibile per i bambini portare a termine la cena. Non ancora sapevo, però che il gestore sarebbe arrivato a dirmi che per motivi tecnici (lui sostiene), già dal pomeriggio aveva un ritardo di oltre 30 minuti sulle partite (e a sto punto come mai allora voleva farci entrare prima???) e quindi i bambini sarebbero entrati a giocare con un notevole ritardo. Ovviamente a quel punto già iniziavano a venire le prime mamme per ritirarli, quando ancora non c'era nulla di fatto. Un imbarazzo unico da parte mia, che mi sono trovata a giustificarmi per un qualcosa di cui non ero responsabile, mentre il gestore, con molta presunzione, faceva tutti i comodi suoi come se per lui nessun problema fosse in corso. Ho dovuto pregare le mamme di far rimanere i bambini prendendomi l'impegno di riaccompagnarli a casa. ovviamente le bibite (al di fuori di quelle del menu') prima e dopo la partita, erano necessarie per dissetare i bambini che ormai erano totalmente fuori controllo, vista la lunga e disordinata attesa. Finalmente la festa finisce e, con i nervi a fior di pelle, andiamo verso la cassa, dove il gestore con molta superbia e arroganza, ci ha addebitato fino all'ultimo centesimo quanto consumato. Praticamente ho pagato per intero tutto il pattuito, compresi gli extra, senza considerare affatto che nulla di quanto deciso fosse andato a buon fine. Cibo in ritardo, partita in ritardo, genitori infastiditi, confusione tra i bambini, Giulio che non ha sentito per nulla di essere il protagonista della festa, e il fastidio di avere a che fare con un gestore che non sa proprio cosa significhi gestire degli imprevisti, e venire incontro al cliente. Lui ha creduto che dire "scusate" con aria di sfida e pretendendo tutti i soldi bastasse per farci stare zitti....ah, poi ha detto anche di essere un ingegnere meccanico...grande carriera, direi...che forse starebbe bene altrove, perchè il gestore di un esercizio commerciale non lo sa proprio fare. Avrei avuto voglia di non pagare e fare una denuncia, perchè quello si sarebbe meritato dato anche il suo atteggiamento, ma abbiamo pagato e siamo tornati a casa delusi, dispiaciuti e arrabbiati. Qualcuno vuole festeggiare la festa del figlio al laser game dell'apollo?? Io non lo consiglio a nessuno. Probabilmente vanno bene solo per l'organizzazione di partite regolari, mordi e fuggi, oppure per la gestione di feste dove non c'è nessun imprevisto, ma x fare questo non servono gestori in gamba, bastano gestori uguali uguali a...

Ci siamo recati al laser game per passare un'allegra serata in amicizia, ma purtroppo non ci è stato concesso. Avevamo una prenotazione alle 21:30 per effettuare il laser game, ma siamo stati incentivati dal proprietario ad effettuare un' escape room dal costo aggiuntivo di SOLI 5 euro a persona ( eravamo in 9). Si trattava di una stanza fatiscente e tenuta peggio di un deposito. Usciti da questa stanza ci accingiamo ad effettuare il laser game, ma ci rendiamo conto che davanti a noi stavano entrando altre persone. A quel punto chiediamo spiegazioni al proprietario e gli facciamo presente che per noi si sarebbe fatto tardi (erano le 22.30) e avremmo avuto problemi ad attendere ulteriormente. Sarebbe bastato scusarsi per il disagio e comportarsi in maniera civile, come si conviene. Invece è stato aggressivo, cafone e rozzo. Dopo una lunga discussione, con dettagli che non vale nemmeno la pena riportare, ci restituisce i soldi del laser game non effettuato, ma pagato in anticipo. NON CI TORNEREMO MAI PIU' ps: ad un certo punto, rivolgendosi ad un nostro amico ha detto "voglio parlare con gli uomini che sono più NORMALI", quindi alla lista dei complimenti aggiungerei anche...

C'è di meglio ed a miglior prezzo non lontano da Casapulla. Si nota sin da subito una certa spocchia e presunzione da parte del gestore nel raccontare le caratteristiche del gioco e dell'arena che si sono alla fine rivelate deludenti. Le pareti nell'arena sono dei semplici divisori ai quali sconsiglio l'appoggiarsi. Il mio fucile era difettoso, il grilleto restava a fine corsa anche non essendo premuto. I colpi spesso non erano valutati centrati nonostante il bersaglio venisse colpito. Tutte queste fantastiche peculiarità concorrevano, secondo il gestore, a rendere questo laser game il migliore in Campania. Resta, ovviamente, una considerazione del tutto personale e il timore di essere surclassato da altre realtà presenti sul territorio era evidente nel tono...